自动驾驶、工业机器人、智能医疗、无人机、智能家居助手等人工智能产品孕育兴起,人工智能与经济社会各行业各领域融合创新水平不断提升,新技术、新模式、新业态、新产业正在构筑经济社会发展的新动能,创业创新日趋活跃。
然而人工智能带来的商业变革,不像互联网那样表面上波涛汹涌,人尽皆知。但是它深潜于众人视线不及之处,以更快的速度,更彻底的方式,从底层改变商业运作的基本逻辑,彻底而激烈的变革现有的商业格局。
同时也给传统企业带来了难得的转型升级的机遇。
如何在未来商业全面智能化的进程中找到自己的位置,如何利用好智能商业的趋势实现企业的指数级增长,如何利用人工智能给自己的行业和企业进行降本增效?
本课程只针对企业面临的实际打造在线产品及组织转型的难题,全程实战,不仅有理论,更有方法和工具。手把手的教您怎么利用系统的方法论,体系化的解决企业智能升级的问题。边学边用,边用边成长,使得企业踏入智能升级之路。
一、如何打造企业创新地图?
1. 设定长期目标
set a long-term goal
2 列出冲刺问题
list sprint questions
3 绘制用户旅程地图
Project Map/User Journey Maps
4 理解: 点亮分享
Lightning Talks
(1)商业目标与商业机遇Business Goals &Opportunities
(2)用户研究Existing User Research
(3)产品改进/现有产品Design Evolution/Existing Product Audit
(4)竞争分析Competitive Analysis
(5)技术趋势及技术能力Technology Trends and Capabilities or Limits
5 组织HMW笔记
HMW sharing and Affinity mapping
6 选择一个目标
Vote on HMW,Pick a target
7 用户访谈
User Interviews
6 用户需求描述
User needs stateent and debrief
二、如何定制企业升级解决方案?
1、获得灵感:混合&提升
Remix &improve
2、点亮分享
Lightning demos
3、绘制解决方案Sketching
(1)回顾激发灵感Boot up note taking
(2)疯狂8分钟 Crazy 8’s
4、绘制解决方案
Solution Sketch
三、如何用反直觉的方式找到**解?
1. 美术博物馆
Pin up solution sketches and review
2. 绘制热点图
Heat map
3. 快速批判
Speed critique
4. 民意调查
Straw poll
5. 超级大选
Choose a direction: one concept or two competing concepts
6. 故事板
Storyboard
(1)选择开场场景Choose an opening scene
(2)填充分镜头脚本Fill out the storyboard
(3)用户讲解 User test
四、如何用*的成本进行产品和模式升级?
1.选对工具各个击破
Pick the right tools. Divide and conquer.
2.制作原型
Prototype
(1)可点击草图Clickable sketch
(2)交互原型Interactive prototype
(3)物理原型Physical prototype
(4)空间原型Space prototype
(5)视频原型Video prototype
3.缝合完成
Stitch it together
4.原型内测
Test run video set-up
5.原型预备测试
Pilot interview
6.原型升级
Finish prototype
7.升级用户访谈问题
Update interview guide
五、如何得知用户的真实反馈?
1、用户测试 User test
2、观察行为 Observation behavior
3、测试总结 Test summary
4、冲刺总结 Sprint summary
5、冲刺后工作安排Work arrangement after sprint
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