你的项目是否:资源冲突?人员变动?需求不确定?团队成员技能明显不足?沟通困难?进度失控?客户不满意? 企业只靠维持现状的执行系统,无法满足不断变化的市场需求,未来企业的成功,需要成功的项目管理。
1、通过知识讲解、课堂实战方式,掌握项目管理知识体系要点;
2、学习项目管理常用工具,并在课堂实际演练;
3、了解端到端项目管理流程、项目治理方式,使学员可以对项目全过程的控制,达成项目目标。
第 一讲:项目管理入门
1、企业管理5+4模型分析
2、项目公司运营管理的基本点
3、项目管理起源
4、什么是项目
5、项目和运营的关系
6、什么是项目管理
7、执行项目管理的好处及代价
8、项目管理的精髓思想
9、缺乏有效项目管理的危害
10、项目管理要素
11、项目成功的“秘方”
12、项目失败的原因
13、项目管理过程组
14、项目生命期与项目阶段
15、西方国家项目管理状况
16、现实中的项目管理
第二讲:项目组织与项目经理
1、项目组织结构
2、识别项目干系人
3、最受爱戴的领导者的10个特点
4、项目经理人选
5、项目经理的职责
6、项目经理提高能力的方法
7、项目团队的创建与发展
8、有成效的项目团队的特点
9、怎样才能使“团队”成员全身心投入于项目“团队”?
第三讲:选择并启动项目
1、项目的启动阶段的重要性
2、项目启动过程的要点
3、项目启动导向
4、目标的意义
5、设定目标的理由
6、制定工作说明书(SOW)
7、制定项目章程
第四讲:如何制定项目范围管理计划
1、什么是项目范围管理
2、范围规划
3、范围定义
4、项目范围说明书
5、创建WBS
第五讲:如何制定项目进度、费用和质量计划
1、活动定义
2、活动排序
3、关键路径(CPM)
4、进度压缩
5、成本估算
6、关于估算人员的问题
7、成本预算
8、质量计划编制
9、质量成本细分
第六讲:如何制定人力资源、沟通计划
1、人力资源规划
2、组建项目团队
3、沟通管理规划
4、项目沟通存在的障碍
5、沟通技能
第七讲:采购管理计划
1、采购规划
2、自制-购买-租赁分析
3、发包规划
第八讲:如何管理项目风险
1、风险的定义
2、项目风险管理目标
3、项目风险管理过程
4、项目风险的分类
5、为什么要进行风险管理?
6、风险的来源
7、风险管理规划
8、风险识别
9、信息搜集技术
10、定性与定量风险分析
11、风险应对规划
12、风险应对主要措施
13、风险监控
14、最常见的进度计划风险
第九讲:执行与监控项目
1、指导与管理项目执行
2、监控项目工作
3、整体变更控制
4、变更请求发生的原因、变更控制流程、变更控制委员会(CCB)
5、项目经理在变更管理中的作用
6、范围核实、绩效报告
7、如何召开项目会议
8、质量保证、质量控制、质量控制的常用工具、质量责任
9、项目团队组建、项目团队建设、项目团队管理
10、常用的激励理论和方法
11、项目进程中平均冲突强度及解决方法
12、信息发布、进度控制、费用控制、挣值管理方法
13、项目进度报告模型、询价、卖方选择、合同管理及合同的种类
第十讲:项目收尾
1、项目完成阶段的重要性
2、项目收尾
3、项目如何结束和收尾
4、项目的结束烦恼?
5、项目收尾的常用步骤
6、提前结束项目的收尾
启动阶段:
1、吸取经验教训:我们在接到一个项目时,首先要做的,是找一下有没有同类项目的资料进行参考和总结,吸取之前的经验教训。
2、商业论证/可行性研究:明确为什么要做这个项目,进行可行性研究和持续的商业论证。
3、识别项目相关方:项目组成员、客户、第三方机构等都是项目的相关方,需要识别出所有可能影响项目或被影响的相关方。
4、制定项目章程:正式任命项目经理并赋予项目经理动用组织资源的权力。
听完赵又德老师的项目管理课程,我对项目管理有了新的认识,重新帮自己定位了一下,帮助我学习了项目管理的过程机会、跟踪、执行、收尾等关键环节。
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