为什么我看好的一头猛狮,招来却变成了一只驯鹿?为什么看上去很可信的人,却变成公司的背叛者?为什么应聘者说的比做的好,在你面前只展示好的一面?为什么企业在不断招聘,却招不到合适的人揭开应聘者的面具,挤干简历中的水份,招到合适的人,从现在开始……
1、从岗位胜任力、人才及干部标准、职位分析等板块深度解析“企业需要什么样的人才”。
2、理解企业人才获取规划的执行路径,让学员系统性认知企业能力差距补齐的方法论。
3、理解并应用人力资源管理的业务导向性,把握人力资源“从业务中来,到业务中去”的核心主线。
一、什么是人才?
1、专业知识+专业技能
2、创造性劳动+社会贡献
3、人才的标准是什么?
4、你想要的人才在哪里?
5、高绩效人才的7大标准
6、面试的7大步骤
二、面试中的误区:
1、角色错位
2、一见钟情
3、语无伦次
4、“薪”情好坏
5、三种类型考官的PK:“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官
6、算命先生
7、“跟着感觉走”
三、有效面试三步法
1、准备阶段:人才画像
1)职位分析
2)职位要求
3)简历分析
4)电话甄选
5)约见面试
6)确定时间、地点
7)面试团队构成
2、面试阶段
1)预备
2)引入
3)正题
4)变换
5)结束
6 )注意事项
7)案例分析
3、后面试阶段
1)评价记录
2)综合评价(意见)
3)确认结果、反馈
4)案例分析
四、招聘面试中的STAR提问法
1、STAR提问法
1)Situation(背景)
2)Sask(任务)
3)Action(行动)
4)Result(结果)
2、案例分析
3、90后面试经典案例(举例)
五、结构化面试与非结构化面试
1、几种面试测评对比分析
2、结构化面试实施步聚
3、案例分析
4、情景演练(45分钟)
六、面试中的“望闻问切”术
1、望——善于观察(案例)
1)一望仪表
2)二望仪态
3)三望仪容
4)四望眼神
5)五望“精、神、气”
2、闻——关于倾听(案例)
1)一闻语气语调
2)二闻“非语言”
3、问——主动发问(案例)
1)一问Situation(背景)
2)二问Sask(任务)
3)三问Action(行动)
4)四问Result(结果)
4、切——切中要害(案例)
1)一切背景(调查)
2)二切证人证物
5、情景模拟
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