提到狼,人们通常都会听到颜色的变化,这种动物善于奔跑,牙齿锋利,反应迅速,而且天性凶恶、顽固。然而,在商业世界,很多人都效仿狼性的思维和团队精神,这就是为什么华为销售团队要打造狼性销售团队的原因。
在这个竞争激烈的社会中,只有敏锐度高的,能够快速创新,转变思维的人才能够坚持到蕞后,狼的思维清晰地代表了强者的思维。一个团队,或者一个人,要想在残酷的环境中生存,往往需要不断经过自己的努力,慢慢提升生存能力,在没有能力一举获得成功之前,懂得“隐忍”自己的实力,待到机遇来临,不鸣则已,一鸣惊人!
1、让学员树立狼性销售的思维;
2、学习狼的奉献自我、勇于承担的责任精神;
3、让学员对企业的认同度和忠诚度达到一个极限高度,并能持久地保持这种状态。
解密一:《狼性店长角色定位》
一、狼性店长扮演哪些角色?
二、狼性店长的管理重点
三、店长要经历的历程
解密二:《销售目标管理》
一、目标管理的概念:
1、以目标业绩为导向,
2、以销售人员为中心,
3、以达成业绩目标量为标准,
4、使总经理,总监,区域经理,店长和经纪人相互协调配合,取得蕞佳业绩的管理方法
二、制定目标需要掌握四个步骤:
1、制定目标计划,确定目标、合理分解目标
2、组织实施,付出行动
3、全程监控,跟踪检查
4、发现问题:调整,纠正,改善
三、目标制定注意下几个方面
1、目标要让大家人血沸腾,带有挑战性
2、目标的达成要在规定时间,相应时间段,然后要有相应的任务完成
3、细化的业绩量分解
4,细化的资源开发量
5、所需的招聘人员数
6、配套的培训计划
7、配套的激励计划
8、督查检核的标准
解密三:《狼性店长高效辅导》
1、首先要根据门店的现状以及周边市场竞争对手的调研对门店的经营状况做诊断分析。找出目标老是完不成的原因分析。有针对性解决问题。
2、重点做各个环节的流程跟进,辅导检核。跟进经纪人的目标计划达成,以及活动量跟踪。
3、转化率管理-客源转化:1、客户类别转化;2、客户集中管理聚焦;3、客户成交转化。
解密四:《店头培训》
一、门店新人训:
1、门店新人训是公司集中培训后的延伸-基本上是理论知识巩固培训加日常带训。
2、目前常用带训方法:师徒制、经纪人联盟、小组PK制、带训师、培训基地。
3、首先确认培训周期:入门训--兴趣培训-跑盘训--提升训--转正前辅导。
4、其次确认带训科目、带训老师或师傅,导入一些门店考核与奖励。培养一批门店带训师,建立自己的梯队。
二、老人训:
1、对于转正后或半年以上的员工我们就可以称之为老人,对于老人的培训,可以采用案例分析、脑力激荡、个别辅导、心理建设等方式另外再辅助一些主题培训的方式,比如技能提升的培训、沙盘培训、体验式培训等同时可以训练老经纪人的培训能力。
2、师徒制,让老人做老师,老师带学生,哪有做老师的心态不好,情绪不稳定的,老师是高大上的工作,鼓励引导老员工去传帮带。建立自己的培训梯队。
3、老人重要的就是检视业绩目标完成情况及原因分析,调查需求有针对性的来培训,培训当下需要具备的销售技能。同时积极听取老人的意见,及时了解反馈信息,让老人参政议政。
三、门店的培训体系建立:
门店理论培训一般采用面授的方式,先调查需求再培训,首先主要解决知识的问题训练,其次再解决基本技巧问题话术、销售疑难问题。所以,简单说,店长或者门店的培训体系就是面授加带训。
解密五:《销售会议管理》
一、会议管理要与三源(人员、客源、房源)相关
1、确认会议的种类2、会议的模板
3、会议的检核4、会议内容的落实反馈改进
二、团队情绪管理
三、矛盾冲突管理
解密六:《留人与激励》
一、留人的重要性:
首先要了解中介公司的根本是人,得人才得资源。房地产经纪行业目前来说是个劳动密集型的行业,很多的工作都是靠人来完成的。“巧妇难为无米之炊”,没有人打仗,再好的指挥官也白扯。这也是各个公司这么重视招聘的原因。当前很多公司的高薪高提成模式讲白了就是抢人模式。目的是为了招到更多的成熟经纪人。
二、留人的方法:
1、要有团队精神
2、榜样的力量
3、转变员工的思维实现价值观统一
4、及时改变员工的行为要和群
5、学会尊重员工,让员工参与门店的事务
6、建立良好的竞争氛围
7、建立门店的奖罚机制
8,公正公平的处事原则
9、学会调节员工之间的关系,处理好他们之间的人际关系
10、和公司一起建立服务经纪人的保障体系。
11、建立完善的门店培训体系,建立自己的培训小队伍
12、敢于激励,激励多样化,激励参与度要高,让员工制定激励方案
在老师精彩的演讲下,本次培训取得了预期效果,培训结束后,我们要把所学的约见客户技巧、谈判技巧、成交方法等知识灵活应用到工作实践中去,开拓更宽更广的市场。正所谓听君一席话,胜读十年书,不少学员在培训后表示,听完老师的课后,他们对销售又有了新的认知,仿佛开启了一个新的世界。将学到的知识学以致用,实践与理论相结合,在使用销售技巧的同时,揣摩客户心理,把更好的理念和更好的服务带到销售工作中去。
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