一支具有优良传统的部队,往往具有培养英雄的土壤。英雄或是优秀军人的出现,往往是由集体形式出现,而不是由个体形式出现。理由很简单,他们受到同样传统的影响。养成了同样的性格与气质。任何一支部队都有着它自己的传统。
传统是什么?传统是一种性格、是一种气质!这种传统与性格,是由这种部队组建时首任领导的性格与气质决定的。他给这支部队注入了灵魂。从此不管岁月流失,人员更迭,这支部队灵魂永在。这是什么?这就是我们的军魂,这就是亮剑精神。
一个组织,一个团体,要具有战斗力,首先这个团队要有一种共同的价值观和为了达到目标所下达的决心和誓要必达的决心,一个狼性的团队,首要要有狼性的领导,只有狼性的领导和狼性的政策,才能培养出狼性的部属,成就狼性的团队,狼行千里吃肉,为达到目的,他们具有以下特质:
一、敏锐的嗅觉和寻找猎物的本能;
二、团队作战意识和相互协同作战的体系;
三、反应迅速,发现猎物,集团行动,集中所有的力量来重点突破。
那么做销售团队的领导者,如何让自己带领的销售成为狼一样敏锐的人呢?本课程将从狼性精神、思维观念入手,从营销目标执行管控、团队合作、营销工具使用、双赢沟通等角度,全方位地帮助企业打造一支以结果为导向的高绩效狼性销售团队。
1、学习到狼之专注目标、重视过程的计划精神,学习到狼之顽强执著、绝不言败的进攻精神,学习到狼之永不自满、不断成长的进取精神,学习到狼之主动出击、勇于竞争的进攻精神,学习到狼之优胜劣汰、适者生存的竞争精神,学习到狼之忠爱同伴、同进同退的团队精神,到狼之学习狼奉献自我、勇于承担的责任精神。
2、掌握如何精准了解客户的心理以及真实需求,有效的为客户进行产品的配对,并懂得如何与各类型的客户进行有效沟通,建立良好的信任感。
3、掌握如何接待客户,建立信任感,并如何精准全面地介绍项目沙盘,并带客户看样板房或者现场,做到与同事有效色SP配合,快速促进客户付定金。
4、掌握如何跟踪客户及有意向客户和已付定金客户,做到宁杀一万,也不放过一个的有效策略。
5、掌握如何与客户签订合同,并让客户进行转介绍客户,做到有效建立客户关系和客户的管理。
6、掌握当遇到客户投诉时候,如何与客户沟通与谈判,让客户的忠诚度在原有的基础上再次加深。
模块一:狼性销售团队基础知识概述
一、什么是团队
二、为什么要建立团队
三、团队有什么特征
四、企业成功的本质——团队绩效
模块二:狼性销售团队成员的价值观与心态调整
(一)打造团队共同价值观
(二)一流销售团队成员拥有的心态
心态修炼之一—忠诚敬业
心态修炼之二—主动进取
心态修炼之三—负有责任
心态修炼之四—诚实正直
心态修炼之五—严于自律
心态修炼之六—团队精神
模块二:如何构建效能狼性销售团队
一、高效能销售团队的八大特征
(一)明确而坚定的目标
(二)成员角色明确且技能互补
(三)规模适中且绩效蕞佳
(四)成员分担责任且齐心协力
(五)成员平等交流且相互尊重
(六)个人贡献得到认可和赞扬
(七)向心力强,团队精神激昂
(八)团队内部求同存异又有共同规范
模块三:大客户销售团队的重点管理内容
一、大客户销售五要素
二、具体就客户关系管理进行分析
三、如何管理狼性销售团队
(一)狼性销售团队的管理铁律
(二)不同团队管理要点
(三)如何让销售人员具备狼性
(四)一手抓机制,一手抓文化
四、激发下属狼性,打造激励性团队的核心力量
(一)强势激发,在业务员的潜意识中种上狼性的六颗种子
(二)建立狼性成长环境
(三)打造业务代表的进攻性
(四)狼性进攻的六拼法则
经过此次培训,让我们的销售转变了思路、找到了方法、学习到客户开拓、维护以及精准营销的技巧。同时提高了服务营销意识,真正实现服务自己、服务客户的积极自我形象,使得所有销售在业务发展的专业方向上又迈进了一步。经过本次培训,希望每一位前线战士要调整好各自的战斗状态,投入更大的激情,树立更强的信心,面对目前的挑战,敢于担当、敢于向前、突破自我、创造辉煌!
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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