企业在销售团队中遇到的最普遍性的问题,就是销售员的销售意识偏弱,做事被动、缺乏狼性、缺少客户服务意识。销售员到底应该具备哪些职业素养,怎样养成良好的工作习惯?
本次课程针对在销售道路上成长与发展的销售人员,销售工作是挑战与机遇并存,需要销售人员更多的付出,对每一个销售人员的的心态也是一次次考验。老师结合服务众多销售人员的所见,所感,所想,总结出一套销售人员意识调整的思路,让销售不再难,让销售人员更加受客户的尊重和欢迎。
一、金牌销售员的特质
1、销售人员五种狼性特征
激情无限、超强自信
目光敏锐、专注目标
笑对失败、耐性十足
立即行动、善于谋划
勇于竞争、抢占先机
2、销售人员的潜意识中要种上六颗种子
坚守承诺:说到做到、一诺千金
光明思维:积极地解释一切事件
归因于内:积极正确的归因模式
结果导向:不找任何借口
全力以赴:找对方法,不做无用功
行动快捷:找准方向,主动出击
互动:谁是销售标杆
二、销售人员心态问题总结
1、你有面临过这样的问题吗?
面对顾客有时候放不开、有些紧张
多次被拒后心灰意冷,心里素质差
被拒绝后,没有话题;
没有恒心,有时会比较懒散
不能放开自己,缺乏自信
对行业和公司失去信心,对销售工作失去信心
2、互动“我眼中的销售高手”:销售人员基本素质:
K:知识A:态度S:技能H:习惯
3、销售六颗心:用心成交高于一切
爱心;恒心;诚心;信心;耐心;细心;
互动:老板和销售人员的最大区别是什么?
三、金牌销售员的成功核心——赢在客户价值
1、什么是客户?
我们的衣食父母;是越用越多的资源;是我们的商业回报的重要来源。
没有客户价值,企业就死亡,不论它过去多么辉煌。
2、什么是客户价值?
站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果,是执行的方向!
满足客户价值需求;超越客户既定的期望。企业生存的底线,执行的动力和方向。
3、怎么做客户价值?
四大原则:高价值、低成本、可体验、能持续
三大方法:排除法、新增法、递进法
4、内部客户价值
只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。
对上级和平级:给提前量,给依据,给方案,给选择题
对下级:激励,给成长机会,给原则,给方法。
胡永富老师的课程集理论性、实用性与趣味性于一身,讲解深入浅出,演绎通俗易懂,真正的实现将管理理念工具化,管理方法系统化,帮助企业突破管理瓶颈,塑造职业化团队。
授课过程寓教于乐,活跃的课堂气氛,在上课的一开始就能够迅速抓住学员,体验、参与、训练、互动式的教学方法,能让大家在学中做,在做中学。内容简洁凝练,快速有效,实操实战。
客户评价
The customer evaluation感谢胡老师带来的两天精彩分享,职业化的课程让我们的团队获益良多。成功在于点滴的积累中,您每一个激励人心的观点都铺就了我们迈向成功的道路!——华中正大总经理 熊天飞
非常感谢胡永富老师用心的演讲,您用生动幽默的表现形式,通 过与世界一 流企业的对比,让我们重新认识了什么是真正的客户价值,也为我们以后的工作指明了方向!—— 中国联通(上海澄美)受训学员
胡老师的课程有一种震慑人心的力量,知识点不是讲出来的,而是做出来的,就像老师所讲的那样,“人们不会听你怎么说,人们只会看你怎么做”,老师的专业和敬业精神,是我学习的榜样!——丹尼斯百货集团受训学员
感谢胡老师两天精彩的分享和训练,这次的培训让我收获很多,尤其是老师专业的授课和敬业的精神,给我留下非常深刻的印象,我一定要像胡老师一样,做一名优秀的培训师,在双汇的舞台上把知识和智慧传递给更多人! ——双汇集团 参训学员
精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
---|---|---|
卓越员工特训营 | 企业所有的结果都是由员工创造的,员工工作能力和工作思维会直接影响到组织绩效。如何帮助员工建立积极正向的职业思维和操守自律的职业习惯,已经成为企业基层团队打造非常重要的内容。 | |
金牌销售员特训营 | 销售意识偏弱,做事被动、缺乏狼性、缺少客户服务意识...这些都是企业在销售团队中遇到的普遍性问题。销售员到底应该具备哪些职业素养,怎样养成良好的工作习惯?本课程将从理念、方法、工具等多方面提供立竿见影的训练。 | |
团队凝聚力特训营 | 每一位为基业长青而奋斗的企业家都面临着同一件事情——如何凝聚全体员工的智慧和力量,把企业做强做大!本课程把培训和工作紧密联系起来,让员工主动融入和创造一个团结、高效、负责任的战斗团队。 | |
新晋升干部集训营 | 本课程旨在帮助新晋升的管理干部了解管理人员应有的正确观念和心态、角色定位;掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能;学会有效授权、激励的技巧与方法;找到指导和培育部属的有效方法,提高综合管理能力。 |
Copyright © 2006-2018 kaoshi.china.com