共赢谈判

【讲师介绍】

崔小屹

原西门子市场经理、办事处经理；戴尔区域销售经理，清华大学EMBA（高级工商管理硕士）；清华大学高级经理人讲堂，清华大学国家 CIMS 中心特约讲师；国际AACTP认证培训师。

清华大学EMBA（高级工商管理硕士）

清华大学高级经理人讲堂

清华大学国家 CIMS 中心特约讲师

国际AACTP认证培训师，可中英文双语教学

多家国内国际大型企业常年顾问

国企——外企，熟悉国内外企业运营管理模式，

对不同模式下的管理之道有切身了解独到理念

技术——销售与市场——高级管理岗位

10年世界100强企业实战经验及熏陶，积累了丰富的经验与阅历

【课程收益】

1.树立共赢的意识和思想
2.实战模拟，提高实战技巧
3.了解关于商务谈判的基本理论知识
4.掌握实战技巧

【课程背景】

谈判是企业获得利润的关键场景，根据大量案例分析，谈判结果的达成往往取决于准备、策略、技巧和意志几个方面。而建立共赢的思维更是商务谈判中的根本。
本课程全面演绎谈判的技法与谈判技巧，协助企业达成竞争优势，领悟谈判的本质所在，真正懂得如何谈判，推动学员成为谈判高手，有效达成工作任务。获得利润大化，在激烈的市场竞争中获得先机。
本课程案例分析、角色扮演、测评等方式，让学员能够**培训获得技能提升和行为改善。

【课程大纲】

一章  共赢主旋律

1、共赢思维——人们喜欢赢的感受

2、从需求模型看“赢”

3、让对方赢企业的发展

4、让对方赢个人的成长

5、哈佛谈判五原则

第二章  谈判开场与信息挖掘

1、谈判准备清单

2、强势弱势均势的开场策略

3、直接需求与间接需求

4、小事直说大事慢说

5、提出比你想要得到的更多的要求

6、“如果”“那么”策略

第三章  高效影响，推动共赢

1、人们喜欢自己做决定

2、同理心的话语

3、用案例支撑观点

4、用中立的立场讲故事

5、短时高效呈现方法——FABE

第四章  谈判策略

1、价值重整

2、比较与替代方案设计

3、反悔策略

4、分阶段成果策略

5 、“稻草人”策略

6、节奏的变化

第五章  异议处理与成交

1、心情与事情的平衡

2、同理心的沟通技巧

3、拒绝的艺术

4、“沉默”策略

5、五步异议处理法

6、捕捉成交信号

第六章  实战案例演练

针对客户及学员实际工作设计场景，进行正反方演练，发现不足，强化改进

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