《员工管理从“心”开始——管理干部心理疏导技能》

【讲师介绍】
殷祥

中国职业经理人（高级）

国际注册培训师（高级）

中国企业培训业百强培训师

2012年度国内中层管理领域十佳培训师

2013年度中国职业化专业十大培训专家

江苏省培训行业联谊会常务副会长

扬州市企业咨询服务业商会副会长

加州工学院客座教授，浙江大学、浙江师范大学校外合作导师，澳门培训师学会认证高级培训师。总裁网、博锐管理在线、中国管理培训网、价值中国网、畅享网等国内多家经管网站专栏作家。自2008年起至今著有经管类书籍《老板向前冲》、《优势服务》、《马斯洛理论与中层管理》、《升值力》。

连续8年平均满意度达95%，每年近百场的培训，近万人的参训学员，同行业口碑领 先。曾在企业任过高管、做过顾问，并且自己也创办有公司。对于管理培训既有理论知识点支撑，又有实干经验点分析，值得信赖。

殷祥老师除了广泛服务于企事业单位以外，还服务过全国很多地方经信委、中小企业局、工商联、企联企协，配合政府部门做好对企业的培训工作，相关课程均获得过好评。

【课程收益】
了解压力与情绪源，掌握管理自己及他人情绪与压力的能力，减少工作中矛盾的发生。
建立和谐工作氛围、快乐的工作环境，增加活力创造更大效益……

【课程背景】

压力与情绪管理是企业管理的一个重要部分，学员**学习，认识压力情绪管理的重要性和实际意义，建立正确的积极的心态面对生活与工作。在**纷乱的城市生活，在巨大的生活与工作压力下，很多人活得并不快乐，表面上很健康，实际上内心状况很差，危机潜伏。人们的压力所导致的焦虑和紧迫感时时伴随，企业白领的过劳死让人分外痛心、曾经连续出现的富士康员工的自杀事件，如此漠视如花的生命背后是多么灰暗抑郁的心理！我们常常是生活在矛盾的漩涡中，心理疾病正越来越多地威胁着人们的身体健康，被称为人类的第二杀手，心理疾病是21世纪主要的疾病。因此提高情商非常重要。情商理论认为人们取得的成功中，智商占的比例是20%，80%靠情商。情商是自我调整心态的能力，毅力、抗挫折能力等所有的非智力因素都属于情商。越是这样软性的东西，往往越是不被人重视，但是他们长久蓄积能量的火山一旦喷发，破坏力就很大。

【课程大纲】

一部分：发现认知篇

1、课堂调查 重压下的深呼吸

2、现代社会人们忙碌与追求的目地

3、正视压力 正是压力 告诉你有关压力的谎言

4、压力产生的关键与累积效应

5、压力源与压力症候群的发现认知

6、警惕！过劳死是个怎样的死法

7、压力与工作绩效的关系分解

8、情绪的A、B、C类型分析

9、什么是情绪及认清情绪产生的特性

10、压力与情绪的传染性

11、情绪化产生的习惯性抱怨禁忌

12、中国式压力与情绪的劣根性

13、成功VS幸福 浮躁VS宁静

第二部分：管理利用篇

1、安心、安身、安家、安业

2、人生是算总帐的

3、人生中尤为重要的AQ-逆境商

4、合理的理想与不合理妄想

5、清晰目标与计划避免无力感

6、利用好时间效益避免紧迫感

7、善于分析 问题发生也不能自乱阵脚

8、改善事物的四项基本法则

9、现场作业题 转化你的压力

10、和谐的人际关系 别让气占了上风

11、释放压力与调节情绪的种种方法

12、修炼无限心力

13、寻找自己缺失的率真