商务礼仪和魅力形象,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程全方位展示商务与职场礼仪,用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象,如何言谈举止得体,从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权,内外兼修,魅力永续。
1.掌握各种商务活动场合中的礼仪规范,使您的行为达到日常商务场合的礼仪标准
2.提高个人的整体素质,树立良好的职业形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出
3.培养知礼、有礼的高素质职业人,加强企业和谐共进的团队氛围,增强凝聚力。
第一讲:礼由心生
一、礼仪概述
二、商务礼仪的内涵核心与基本原则
第二讲:高端商务人士形象塑造
一、塑造好你的第一印象
二、男士着装要求
三、女性形象要求
四、着装与配色原则
第三讲:高端商务人士优雅仪态塑造
一、大方的站姿
二、稳重的坐姿
三、精神的行姿
四、优雅的拾物蹲姿
第四讲:高端商务人士尊贵仪态塑造
一、商务会谈语言篇
二、商务会谈情感篇
三、商务场合中的表情礼仪
四、商务会见话题禁忌
第五讲:商务出行、会务座次礼仪
一、热情得体的接待礼仪
二、轿车出行座次安排
三、乘坐电梯的礼仪
四、会议座次排定礼仪
第六讲:商务宴请礼仪
一、运筹帷幄中餐礼仪
二、优雅得体西餐礼仪
第七讲:文质彬彬茶桌礼仪
一、源远流长的中国茶文化
二、饮茶的基本礼仪
第八讲:高端商务电话、手机礼仪
一、接电话的讲究
二、拨电话的礼仪
三、怎样挂电话能让对方产生好感
1,诺达**的商务礼仪培训是非常精彩的一门课程,并且老师在课堂上对于所讲界的内容非常精彩。很喜欢这个课程。
2、课程设置非常棒,老师漂亮优雅,而且非常专业,希望经过一段时间的练习我能变的更优雅。
3,讲的知识很有用,针对性很强,老师课后还一直指导我怎么挑选衣服,非常赞。
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