写作是大多数职场人都应该具备的基础素养。无论是党政机关、企事业单位,还是民营公司、创业组织,写作无处不在,无时不在。一篇差劲的公关稿可以毁掉一家公司;一份陈词滥调的工作总结使日夜努力变得平平无奇;一张乏善可陈的竞聘稿,可能将来之不易的机会拱手于人。
写作是门槛很低的一门技艺,识字的孩童都可以写上一段;写作也是一门最难的技艺,即使受到高等教育的硕士、博士,提笔忘词、词不达意也是常态。通知、请示、报告、批复,这些常用公文的格式你知道吗?工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何写产品宣传稿?如何写新闻稿?如何从根本上提升自己的写作能力?本课程取法乎上,高处着眼,从实战出发,庖丁解牛式展现商务场景中常见文体,逐一引领破解之道,通过规律讲解、案例分析以及在课堂现场练习、修改,在提升学员思维能力的同时提高商务公文写作水平。
1.使学员对公文写作的特点、功能有清晰的认识
2.使学员了解公文的特殊性和文种使用规定
3.使学员掌握主要公文的撰写格式
4.使学员能够熟练准确地撰写工作中常见公文
5.使学员能够辨析文种,纠正日常办文差错
6.规范单位公文管理,并提高撰文及办文效率
第一讲:走进公文
一、定义——公文的性质
1.源——公务的法律渊源
2.道——公文的3大特性
3.根——公文的内在本质
二、价值——公文的作用
1. 准——规范组织沟通
2. 快——提升沟通效率
3. 靓——展示企业形象
三、原则——写好公文的基本方法
1. 写好公文的两个要素
2. 三种分类了解公文
第二讲:行政公文写作“三板斧”
一、道——行政公文写作规范详解
课堂练习:行政公文要素连连看
案例分析:行政公文基本格式要求
1. 3个部分掌握公文结构
1)龙头——版头代表专业
2)猪肚——正文体现内涵
3)版尾——版尾掌握
2. 4个要点学会版头规则
1)标记份号、密级与紧急程度
2)制作红头发文机关
3)正确使用文号
4)签发人的字体规则
3. 5个要素掌握正文规则
1)4个标题的使用要点
a标题的拟定原则
b规范标题写作方式
c标题的简写原则
d标题的使用要点
案例分析:6类常见标题错误
课堂练习:标题使用纠错
2)3个主送机关必备知识
a主送机关书写基本规范
b不同文种,不同主送机关写法
c规范简称,标准排序
课堂练习:主送机关常见错误分析
3)2个正文内容必会规范
a正文内容写作规范
b层次序数写作规范
课堂练习:层次序数写作标准
4)5个其他内容应学要点
a附件说明3个规范
b成文日期4大要点
c印章与发文机关署名的3个要求
d附注写作的3个必须
e页码编写的3个注意
综合练习:空几行,用啥字?
二、法——行政公文写作要点
1. 公文写作6大要素
1)体式得当
2)用词精准
3)含义明确
4)搭配恰当
5)成分完整
6)逻辑清晰
综合练习:20题掌握公文用语要求
2. 写好公文3心要求
1)耐心
2)细心
3)平常心
三、术1——写好上行文,让领导满意
1. 报告写作
1)报告的4个应用场景
2)报告的4个内容结构
3)报告的3个格式规范
课堂练习:报告写作练习
2. 请示写作
1)请示的3类应用场景
2)请示的3个内容结构
3)请示的2大写作规范
课堂练习:请示修改与请示写作
四、术2——写好平行文,让同级称赞
1. 函写作的相关内容
1)函的4个分类
2)函的2种应用场景
3)函的4个内容结构
课堂练习:函的内容纠错
4)函的1个语气要求
课堂练习:函的语气修订
五、术3——写好下行文,让下级尊重
1. 批复写作
1)批复的3个回复标准
2)批复的3个标准结构
3)批复的2个格式规范
课堂练习:批复写作与内容修订
2. 通知写作
1)2类通知的4个应用场景
2)段篇合一式通知的写作规范
3)分层表达式通知的写作规范
课堂练习:通知写作纠错练习
3. 通告与公告写作
1)通知、通告、公告的异同
2)通告与公告的应用场景
3)通告与公告的写作要求
课堂练习:通知,通告还是公告?
4. 决定、决议、意见写作
1)决定、决议、意见的应用场景
2)决定、决议、意见的内容写作规范
5. 会议纪要写作
1)会议纪要与会议记录
2)会议纪要写作的3个标准
3)会议纪要写作的4个规范
课堂练习:会议记录、会议纪要写作练习
第三讲:结构化事务公文写作“四部曲”
案例分析:事物公文有多少?
一、道——结构化写作与明确重点
1. 走进结构化写作
1)结构的三类应用
a建筑结构
b写作结构
c思维结构
课堂活动:看谁记得快?
2)结构化写作的定义
2. 结构化写作核心四步法
课堂活动:买什么?
1)结论先行
2)以上统下
3)归类分组
4)逻辑递进
课堂研讨:给老板的电话应该如何打?
二、法——构建文章逻辑,获取内容重点
1. 2步搭建纵向文章结构
1)结论先行
案例分析:过河
a结论与伪结论
b数字与伪结论
2)以上统下
a从文章中归纳结论
b从图表中归纳结论
课堂练习:概括文章结论
2. 2步搭建横向文章结构
1)分类汇总
案例分析:神奇的数字7
a完全穷尽
b没有重复
课堂练习:诸葛亮该怎么办?
2)逻辑递进
a演绎推理的3个步骤
案例分析:鸟儿为什么会飞
b归纳推理的3个标准
案例分析:坦克抵达边境
课堂练习:时间、结构与重要性归纳推理
3. 构筑结构化金字塔模型
1)自上而下构筑金字塔
案例分析:解放全中国
2)自下而上构筑金字塔
案例分析:猪为什么很漂亮
三、术——3类常用事务公文结构化写作
1. 新闻材料的“三段”制胜法
1)SCQA结构导入宣传
案例分析:神州行,我看行!
2)ADET结构阐明中心
课堂研讨:这个产品怎么说?
3)四个“提醒”加强影响
课堂练习:宣传材料撰写与点评
2. 工作总结的“三段”制胜法
1)成果分类,挖掘潜力
2)排序整理,一目了然
3)概括总结,提升高度
课堂练习:工作总结的撰写与点评
3. 计划方案的三个要求
1)明确观点,开门见山
2)SPIN结构说服观众
课堂练习:刁蛮的顾客
3)逻辑归整,提出意见
课堂练习:计划方案的撰写与点评
综合练习:结构化公文写作综合训练
一、明确写作目的。要写的这个文稿是起什么作用的,需要搞清楚。比如,是对工作进行动员、部署、总结、指导,还是对问题进行报告、说明、解答。目的不同,写作重点也不同。
二、明确写作文体。文体不同,写作方法也各有千秋。比如计划方案中的政策性内容与指示中的要求性内容,是不一样的。
三、明确写作受众。对于不同的受众,写作内容有不同的要求。比如,对上级汇报的文稿要简洁干练,对群众讲话的文稿则要通俗亲切。
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