职场上,即使你专业再牛,如果没有处理好同事关系,那工作起来也会挺不顺心的。特别是新人,对他们来说,处理好复杂的人际关系是职场的入门修炼之一。
沟通经典读本《高难度谈话》开篇的第 一句话说:我们不是在和逻辑产物打交道,是在和情感动物打交道。不懂得如何人际交往的人往往会特别容易得罪人,严重一点甚至会告吹了合作、影响自身的发展。如何在职场中处理好人际关系?企赢培训学院为你推荐以下“人际交往技巧”的培训课程:
对高效沟通有清晰的理解,建立良好人际关系
掌握高效沟通中的倾听、提问、表达技巧
面对不同行为风格的人和如何沟通和建立人际关系
如何有效沟通上级并影响对方
如何有效进行跨部门沟通并在冲突中合理处理人际关系
人际关系中的情绪管理
学习沟通心理学让对方有好的心理感受
单元一:关于人际关系的心理学
人际交往的生物学意义
人际关系的心动力
人际关系欠佳者的原因分析健康、合意、持久人际关系的特征
人际关系4层次:觉察相识、表面接触、亲密互惠、稳固相容
人际关系6种形态:孤岛型、仪式型、社交型、嗜好型、心理游戏型、亲密关系型
单元二:人际关系与性格类型
MBTI职业性格类型
MBTI在人际关系中的不同表现
不同MBTI类型者的沟通类型
如何与不同类型MBTI者沟通
如何提高自己的沟通能力
MBTI与压力、抗挫力
MBTI与销售业绩
性格的优势运用
单元三:基于心理学的沟通技巧
有效沟通的基本共识
沟通基本步骤(6步)
良好沟通的特征
单元四:人际关系的基础——完善的自我
与内心“自我”达成一致
人际关系与安全感
人际关系管理与改善
单元五:人际关系与营销绩效
心理能量赋予的问题解决法
“转视角——定目标——拟方案——找资源”
团队协作:主动、承担、分享、共济
理解、换位思考
业绩促进的心理学技巧
单元六:家庭、亲子关系——别样的人际关系
用鼓励和肯定接纳爱人和孩子
家人沟通的要点是“去情绪化”
亲子关系是zui考验人际关系处理能力的道场
企赢在线网课,助力企业,赋能员工
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是国内zui具影响力的企业管理培训、咨询服务平台。一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案、zui实战的管理课程和zui实效的管理咨询服务。公司师资力量雄厚,汇集了各个领域的资 深专 家、企业高管、标杆领袖、商界精英,储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位,涵盖了各行各业的主流讲师大咖,以顶尖的专 家团队,成熟的服务体系,科学的授课方式,为企业快速成长保驾护航!咨询热线:18898361497(微信同号)
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