假设你的秘书这样向你汇报工作:“赵总说自己有事,所以不能参加下午的部门会议了。朱总说他这两天都有时间开会,不过明天上午没空。胡总助理说,胡总明天3点半才能结束工作行程往公司赶。明天会议室要用来招待客户,后天会议室可以使用,这样看来把会议定在后天上午10点开比较好,您觉得这样可以吗?”
这样一通下来,相信你还没有听到最后,就已经被几位老总的行程搞懵了。
所以,你可能会因为这次汇报,而对这个秘书打出不及格的分数。
如果秘书换一种汇报形式呢?
“可以把今天下午的会议改到后天上午10点召开吗?因为这样的话,赵总、朱总、胡总都能参加会议,会议室也好预定。”
两者比较,相信你一定更喜欢这种结论清晰、叙述简洁的汇报。
在职场上,汇报工作是有技巧的,而高明的汇报都存在共通之处,那就是逻辑严密。所以每个人肯定都希望自己在工作中能够思路清晰,表达流利。那我们要如何做到有重点、有条理地思考问题、分析问题,并将解决问题的结果清楚地传达出去呢?企赢培训特意推出“金字塔思维”线上录播课程,提升你的思考和沟通逻辑能力:
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模块一:结构性思维的基础理念
一、运用结构性思维,更容易把握问题的关键
高效能人士的三大技能:概念性技能、人际性技能、技术型技能
基于MECE法则的金字塔结构性思维
结论先行
上下对应
归类分组
逻辑递进
二、结构化的表达信息
结构性思维是一纵一横的立体化思维
只有横向,浮于表面
只有纵向,陷入细节
总分总的顺序
说服力的原理
典型场景:新闻通告、邮件、研究报告、总结报告、开会
“奇妙的数字7”和“蕞容易记住的3”
让思考和沟通更有效率
三、结构化的接收信息
接收信息并解析其结构,隐性思维显性化
识别:识别信息中的事实、理由及结论
重构:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图
概括:一句话概括出所有内容
结构性思维的三框架与五步骤
模块二:基于目标定主题
一、基于目标定主题的三个步骤
确定目标
设定主题
设计序言
第 一步:确定目标,有的放矢
设定场景
明确行为
ABCD目标法
第二步:设定主题,观点明确
确定结论
有结论vs无结论
包装主题
原则:简单-利益-准确
感性因素理性化
第三步:设计序言,引发注意
SCQA序言结构:背景-冲突-疑问-回答
标准式
开门见山式
突出忧虑式
突出信心式
模块三:纵向结构分层次
自上而下,问答分解
第 一步:设想问题(吸引人)
描述问题定方向:5W2H框架描述问题
2W1H简易结构性思维模型
第二步:回答问题(说服力)
针对性结论
旧药装新瓶
自下而上,概括总结
第 一步:收集信息
第二步:分类整理
第三部:概括总结
杜绝没有中心思想的主题句
寻找共性、情景想象、善用修饰
上下结合,灵活运用
模块四:横向结构选顺序
一、演绎论证,让说服更有力
标准式:演绎三段论
常见式:现象-原因-结果
二、归纳论证,让要点更清晰
大脑特性
三种归纳结构
时间顺序:逐一进行
结构顺序:化整为零
重要性顺序:水平比较
MECE法则:相互独立,完全穷尽
MECE的意义一:看问题更清晰、更全面
MECE的意义二:帮助双方把握问题关键
三、因需而动,两种顺序选其一
演绎论证的利弊分析
归纳论证的利弊分析
四、表达三要素:思想、结构、修辞
结构化的意义
隐形经验显性化:被他人理解、复制、传承的基础
感性因素理性化:理性选择与科学决策的基础
结构化的原则
利TA性原则
模块五:形象表达做演示
全脑刺激
面条理论
卖点包装,让观点容易记
形象表达,让演示更有效
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