会议是我们职场工作的重要组成部分,好的会议能充分整合参会人的智力资源,达成共识,解决问题。但我们日常的很多会议并没有起到这个作用,这是因为会议缺乏管理,缺少管控导致的。本课程将带领您快速掌握会议管理技巧,这些技巧将是您开启高效会议的金钥匙!把握时机,共同进步,相信您必然会收获累累硕果!
4、演练共创式会议的八大团队参与技术:视觉破冰、团队共创、经典式头脑风暴、卡片式头脑风暴、默写式头脑风暴、重要紧急矩阵、盈利矩阵;ORID学习反思
5、根据个人真实工作情景,现场设计出一套召开共创式会议的议程和“参与技术的实践计划”
6、通过现场演练与反馈,能够熟练运用参与式会议的流程和引导技术聚焦团队难题,引导团队一起共享、共识、共创、共行
第一单元:为什么要开好会议
一、开好会议的好处
1、解决问题
2、表达自己的意见
3、与会者能够探讨和评价意见
4、统一采取行动,办好事情
5、信心与信任
6、信息交流,相互理解
7、解决重点问题
二、会议的种类
1、正式会议
2、非正式会议
3、出席型会议
4、参与型会议
三、高效会议七要素
1、主题或目的
2、领导人
3、主持人
4、发言人
5、记时员
6、记录员
7、计划
第二单元:与会者会议技巧
一、与会者的角色
1、尽一己的责任
2、了解召开会议的原因
3、积极参考,促使会议达至目标
4、清楚明白如何跟进行动计划及各人的责任
二、与会者会前准备5策略
1、预期目标
2、撰写会议方案
3、准备资料
4、关联度
5、了解目的与背景
三、与会者会议技巧
1、消除与会者紧张3技巧
2、与会者会中5行动
3、会议中聆听8技巧
4、让他人领会意思5技巧
5、自如面对提问4技巧
6、应答技巧3不要
7、如何面对无法回答的问题
四、一分钟会议记录
五、会议结束后5行动
第三单元:高效领导会议技巧
一、领导会议4项前提
1、必要性
2、目的性
3、方式
4、沟通革命
二、会议准备4策略
1、领导会议的有效准备6策略
2、确定会议目标
3、撰写会议计划
4、确定会议议程
5、普通座位安排
6、策略座位安排
7、会场安排小贴士
三、会议协作4阶段
1、形成阶段
2、讨论阶段
3、推进阶段
4、实施阶段
四、会议记录与格式
五、主席职能与技巧
1、主席的职能
2、主席个人技巧
3、主持会议技巧
4、会后个人总结3策略
5、时间管理5守则
6、群体压力角色与策略
六、高效会议沟通的3项基本原则
1、互相尊重,建立自信
2、设身处地,感同身受
3、促进参与,集思广益
七、高效会议沟通守则
1、开展讨论,点出主题
2、澄清状况,简述背景
3、激发意念,开拓思路
4、达成共识,采取行动
5、总结要点,追踪进度
第四单元:跨部门沟通会议技巧
一、【会议工具6】5R矩阵高效组织跨部门会议
1、认识5R工具
2、5R跨部门会议前期准备
3、【视频案例】5R会议
二、【教练体验】模拟召开5R跨部门会议
1、体验分享
2、导师点评
一、充分确认会议目的和议题。
二、以自身的经验、知识或信息等为基础,就议题进行协商。
三、对议题进行分析,讨论其中的问题是什么。
四、试着寻求问题的解决对策。
五、试着在自己的立场上思考与主持者和其他发言者的互动。
六、自己的资料准备和草稿,如有必要,也复印一下其他人的资料。
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