您是否每天忙于无数会议之中,常常分身乏术?如何让与会人员达成共识,而不是各说其辞?面临这样的处境,您是否找到了破解的好方法?本课程详细讲解了会议的目的、种类和体系;准备会议的要领;会议中的沟通和反馈技巧;提高会议效率和质量的技巧以及作为主持人管理会议的技巧。显然,本课程将为各级管理人员迅速提升会议效率,进而将高效会议转化生产力提供极大的帮助。
4、演练共创式会议的八大团队参与技术:视觉破冰、团队共创、经典式头脑风暴、卡片式头脑风暴、默写式头脑风暴、重要紧急矩阵、盈利矩阵;ORID学习反思
5、根据个人真实工作情景,现场设计出一套召开共创式会议的议程和“参与技术的实践计划”
6、通过现场演练与反馈,能够熟练运用参与式会议的流程和引导技术聚焦团队难题,引导团队一起共享、共识、共创、共行
第一章 改变会议管理思维习惯
一、很多人都忽略了:会议是有成本的
二、改变会议组织的管理惯性
三、改变会议参与的思维惯性
【小组讨论】会议为什么不了了之
【应用工具】垂直思维法、水平思维法
第二章 无效会议与高效会议的区别
一、让会议无效的情况
1、“一言堂”
2、主题不明确
3、缺乏具体议程
4、选择错误的与会者
5、议而不决
6、规则不清晰
7、引导不得当
8、短话长说
9、会后跟进缺失
二、高效会议的特征
1、实现既定目标
2、在规定时间内实现目标
3、与会者感到满意
4、会议的真谛:提升团队执行力
第三章 会议筹备
一、会议统筹管理的基本要求
1、为什么要开会
2、与会者都有谁
3、会议的目的是什么
二、高效会议的流程管理
1、一切都必须围绕会议的目的进行
2、预算经费开支
3、谁应该出席会议
4、安排会议的具体日期、时间、地点
5、布置会场,备齐所需设备和会务物品
6、制订顺畅有序的会议议程表
7、明确会议的责任分工
8、提供其他必要的会前信息
9、派发通知
三、如何对待决策型会议
1、为决策型会议作好充分准备
2、多数票决策法
3、全体一致通过决策法
4、领导决策法
5、引导决策的过程
【案例分析】LX的会议管理
【小组讨论】如何管理会议迟到现象
【应用工具】会议组织表、会议准备的5W1H
第四章 高效会议管控
一、会议主持的技巧
1、会议开场白的技巧
2、如何树立主持的威信
3、会议主持的几种意外情况处理
4、如何控制会议节奏
5、会议结束的技巧
【小组讨论】会议场面混乱如何处理
【实战演练】会议主持一分钟开场白
二、会议管理规则
1、直奔主题
2、时刻牢记会议意图
3、请提出解决方法
4、不要重复别人的意见
5、遵守时间
三、意外情况处理的技巧
1、海阔天空型发言者的应对
2、攻击型发言者的应对
3、抓小辫子型发言者的应对
4、沉默寡言型与会者的应对
5、会议争执的处理
【小组讨论】如何应对离题万里、滔滔不绝式发言
四、完美沟通提升会议效率
1、意见表达的技巧
2、会议提问的技巧
3、会议倾听的技巧
4、说服的技巧
【小组讨论】如何有效达成共识
【应用工具】金字塔表达法
【实战演练】指定议题讨论会
五、会议收尾
1、按时结束会议,**提前结束会议收尾
2、会议记录和纪要
3、确保会后跟进工作的成功
4、制订沟通和行动计划
5、倾听不满的声音
6、对会议进行评价
六、企业日常会议管理的技巧
1、部门早会的技巧
2、项目启动会的技巧
3、业务检讨会的技巧
【案例分析】激动人心的动员发言
【应用工具】逻辑树分析法、关键驱动点分析法
【实战演练】动员会发言、会议模拟演练
第五章 会后管控
一、会议决议
二、会议决议跟踪
三、跟踪反馈
【应用工具】会议跟踪表格
“散会不追踪,开会一场空”。加强稽核检查:要建立会议事后追踪程序,会议每项决议都要有跟踪、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整,确保各项会议决议都能完成。很多企业管理人员都没有这样的意识和习惯,企业的高层也缺乏这样的要求。
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