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卓越管理实战班

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课程介绍

卓越管理实战班


一、“现代管理学之父”彼得·德鲁克

他创建了现代管理学,使“管理”成为可以学习和传授的学科;

他贡献了毕生的精力,来理清我们社会中人的角色和组织的角色;

他的著作是管理的里程碑,他的思想非常清晰,在那些狂热的追求时髦思想的人群中独树一帜;

众多著名管理学大师及企业领袖都深受其思想的影响,并将他们的重要决策和成功归功于他;

他被尊称为“现代管理学之父”、“大师中的大师”。


二、彼得·德鲁克管理学院

在彼得·德鲁克先生的亲自指导下,彼得·德鲁克管理学院成立于1999年,一直致力于德鲁克管理思想的研究和传播。

彼得·德鲁克管理学院有志在中国培育一批卓有成效的管理者和正直高尚的领导者,为实现一个功能健全、和谐发展的社会做出自己的贡献。

全球前沿的德鲁克管理思想研究和传播机构

德鲁克及其家族在中国授权的管理学院

拥有德鲁克系列版权课程

经验丰富的教师队伍

培养了大批企业家和企业高管


三、培训服务概览

在德鲁克先生的亲自参与和指导下,德鲁克管理学院基于德鲁克先生的管理思想精髓,开发了一系列管理课程,旨在帮助管理者应对外界环境的变化时,能够经常思考“为什么做”、“做什么”以及“怎么做”,从而把正确的事做好,提升个人及所在组织的绩效,为中国社会的和谐发展提供所需要的成果。

学习者会发现,每个课程中除了贯穿着“绩效精神”的理念,也都蕴含着“责任”、“贡献”、“结果”这三个德鲁克非常强调的词。

德鲁克学院的所有培训均要求采用小班授课的方式,经过启发式教学、案例分析以及学员管理实践的分享与探讨,帮助学习者不断强化所学,并能把“知”与“行”进行有机的结合。


四、德鲁克管理实践简图


五、课程介绍

《管理者的角色认知与素养》

课程目标

1.全方位认知管理干部应有职责、扮演角色及作法,全面提升单位组织经营绩效。

2.确立主管的五大功能――计划、组织、用人、指挥、控制,全面管理素养的提升

3.掌握部属培育.激励.冲突处理技巧。

4.树立新时代经理人应有的心态及必须培养的技能。

5.了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决,共创双赢和谐的工作环境。

6.建立团队合作工作气氛,培养良好工作文化与默契,进而建立高绩效的工作团队。

7.加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素。

课程单元

重点内容

单元一

现代经理人角色认知与任务


1.中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

2.中层经理常见的思想与管理误区

3.现代环境变化下对管理提出的挑战

4.中层管理者是经营者的替身

5.管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题

6.管理者在企业当中的360度的任务

7.作为下属在工作当中承担的任务

8.作为下属工作的七个好习惯

9.作为同事的任务—五多三少

10.作为上级的四项任务—扮演好领导

单元二

职业经理人的素质

1.职业经理人的八大职能

2.木桶原理

3.德才兼备,以德为重,先德后才

4.员工心目中的好经理

5.孤芳自傲的经理

6.企业当中好的管理者所应该具备的四大品德

7.企业当中好的管理者应具备的五大才能

单元三

管理者心智修炼-情绪管理与压力缓解

1.什么是情绪?情绪的种类?

2.决定情绪的四大关键因素

3.消极情绪产生的原因与根源

4.情绪产生中的关注圈与影响圈

5.思维转移与思维发散—情商的养成

6.情商的三个层次

7.如何积极主动.化解消极情绪

单元四

日常管理实战

1.纠正员工的问题行为

2.运用员工犯错,采取机会教育

3.做个好教练

4.维系团队的纪律

5.协助员工的发展

6.辨别员工人与事问题的差异性

7.疏解员工抱怨的情绪

8.转化上司对目标的要求

9.运用沟通消除与员工认知的差异

10.展现人事处置的魅力

11.诊断部门管理的异常问题

12.督导员工绩效

13.掌握人性的激励

14.给予员工潜能


《八项基本管理技能》

——从专业人士到管理者的必修课

本课程专门针对从工程师到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计,对于管理的共通问题,如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱,掌握八项实用的基本管理技能,以提高其本人及部门绩效。

适合对象:主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者

授课方式:教学内容与德鲁克管理思想融会贯通,采用互动、启发式案例教学,学员一起交流探讨工作中的管理问题

课程单元

重点内容

学习目标

案例研究

单元一

计划

Ÿ 计划制定不周的结果和迹象

Ÿ 制定计划的4大益处

Ÿ 领导不愿制定计划的原因

Ÿ 如何制定计划的7个因素及其实施

Ÿ 了解计划的重要性

Ÿ 经过制定计划增强领导力

l “天生的领导者”

l 迈克的烦恼

单元二

行动和检查

Ÿ 将计划付诸行动的4个步骤

Ÿ 造成时间浪费的因素

Ÿ 行动次序的重要性

Ÿ 4项检查技巧

Ÿ 了解计划、行动与检查之间的关系

Ÿ 按计划采取行动并检查行动过程

Ÿ 如何避免当前时间浪费

Ÿ 如何进行有效时间管理

l “救火”是管理方法吗

l 爱迪斯的完美计划

单元三

授权

Ÿ 管理者回避授权的原因

Ÿ 有效的授权技巧与流程

Ÿ 如何进行有效授权的7个原则

Ÿ 了解领导生命周期

Ÿ 明确应对何人、何事授权

l 迈克的下属

l 迈尔与爱迪斯的争执

单元四

指导

Ÿ 员工不接受指导的原因

Ÿ 指导的4种形式

Ÿ 反馈的特征与类型

Ÿ 指导的6个步骤与“4C”指导方法

Ÿ 应用“4C”法指导员工

Ÿ 应用有效指导的6个步骤

l 士气低落的原因

l 不能胜任的下属

单元五

制定绩效期望

Ÿ 有效的期望与无效的期望

Ÿ 如何制定清晰、简洁的职位说明

Ÿ 如何制定有效的绩效目标

Ÿ 制定绩效目标的5个要点

Ÿ 经过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望

l 苏珊的晋升

单元六

传达绩效期望

Ÿ 如何检查员工工作进度

Ÿ 员工绩效不佳的原因

Ÿ 对员工工作进度进行评估

Ÿ 运用绩效目标传达期望

Ÿ 运用恰到好处的赞扬技巧

Ÿ 帮助未达到绩效目标的员工发展

l 完美主义者

l 表扬的技巧

单元七

有效沟通

Ÿ 哪些情况会妨碍沟通

Ÿ 有效沟通的基本要素

Ÿ 沟经过程的7个步骤

Ÿ 做到有效沟通的6个要点

Ÿ 掌握如何进行有效沟通

Ÿ 学会如何避免沟通障碍

l 玛丽的特例

单元八

培训员工

Ÿ 培训员工的目的

Ÿ 针对不同工作表现员工的培训方法

Ÿ 有效培训的结果

Ÿ 技术培训5步法与工作绩效7步检查法

Ÿ 运用技术培训5步法则

Ÿ 发掘员工的工作积极性

Ÿ 提高员工的工作绩效

l 迈尔的新员工


《经理人与组织》

——为企业打造合格的职业经理人

本课程帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系,使其在组织中少受挫折、有所成就,并帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作、提高组织绩效,同时使个人及团队的价值得以充分体现。

适合对象:有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者

授课方式:精选德鲁克先生具代表性的、适用于中层管理者的经典理论,结合经理人管理工作实践,采用互动、启发式案例教学

单元一  辅佐篇


l 辅佐上司的基本原则

l 了解上司风格的4个途径

l 如何推销建议给上司

l 上司对下属的期望

l 认识到管理上司也是经理人的职责

l 运用与上司有效相处的技巧

l 学会如何有效辅佐上司

发挥上司长处

单元二  共事篇


l 如何面对组织内部的冲突

l 部门沟通与合作的理念

l 如何处理同级冲突

l 获得良好人际关系的要素

l 有效沟通的4个法则

l 认识到同事之间关系的重要性

l 掌握改善与同事关系的实用技巧

着眼有效贡献

单元三  激励篇


l 有效的激励理论及策略

l 如何协助下属取得绩效

l 授权的程序及范围

l 中层经理人的责任

l 下属对中层经理人的期望

l 掌握有效协助下属取得绩效的技巧

l 了解员工的成就感是激励的原动力

排除工作障碍

单元四  规划篇


l 关于规划的误解与正确认识

l 德鲁克著名的“三个问题”

l 设立企业目标的8个关键领域

l 制定目标的原则

l 运用作规划的具体工具

l 利用规划工具,模拟规划本企业

摆脱昨天的包袱

单元五  决策篇


l 有效决策者的基本观念

l 有效决策过程的5大要素

l 如何确立边界条件

l 企业是否应尽法律规定以外的社会责任

l 了解决策因素和决策过程

l 提高决策能力

承担决策风险

单元六  组织篇


l 使组织顺畅运作的6要素

l 组织不良的4大症状

l 组织成员应该承担什么责任

l 认识组织环境与文化的重要性

l 认识组织政策与程序的重要性

l 在既定的组织环境下,减少个人挫折感,提高个人工作能力

善用组织资源


《卓有成效的管理者》

——管理者实现自我超越的经典课程

本课程根据彼得·德鲁克的同名经典之作《卓有成效的管理者》研发,德鲁克先生将和管理者一起探讨高层管理者需要面对的重要管理任务,帮助管理者成为机构所需要的、能够完成“非同寻常任务”的“寻常人才”。

适合对象:有两年以上管理经验,对所在部门、机构负有全面管理责任的中高层管理者

授课方式:萃取德鲁克先生同名著作精华,切合中国管理者的实际情况,采用互动、启发式案例教学

课程单元

重点内容

学习目标

案例研究

单元一

时间管理

l 管理者究竟应该如何控制和支配自己的时间

l 什么是管理者该做的,什么是不该做的

l 以结果为导向的时间管理方法

l 有效利用时间

l 避免整日奔波忙碌的局面

“一天36小时”

单元二

我能贡献什么

l 重视贡献也就是重视成效

l 组织需要管理者贡献什么

l 有关“我能贡献什么?”4大要点

l 如何才能使组织获得大绩效

l 促使管理者考虑自己及机构的目标

l 促使管理者更加关心工作所能产生的价值

是不是提拔错了

单元三

着眼于明日

l 如何正确分配组织资源

l 着眼于明日的策略

l 创新、风险、机遇

l 如何处理保持今日的成就和开创未来的关系

l 清晰掌握正确的创新和资源分配战略

l 提高对于“为什么和做什么”的认识

着眼于明日

单元四

有效决策

l 决策是管理者的特殊任务

l 做有效的决策,是企业家和管理者困难的活动

l 拨开市面无数的决策工具和决策技巧,探寻有效决策的内在要领

l 掌握做出有效决策的7个规则

该不该购并

单元五

用人之长

l 重要岗位的人事安排是企业战略决策的重点

l 组织的效用是结合寻常的人、做不寻常的事

l 用人之长的3点建议


l 深刻体会人事安排的有效性

蓝辛的苦恼


六、部分师资介绍:

肖凤德老师

伴随商学院高级教练

行动金牌经理人认证讲师,资深教练

富士康集团认证特聘讲师

阿里巴巴管理和领导力认证讲师

曾就职于BP石油合资公司任职6年分管HR、IBM任职3年分管IT部门、当纳利任职7年分管物流等世界500强公司。

杨黎明老师

伴随商学院高级教练

德鲁克管理学院讲师

KK学习实验室创始人

广东南设进出口有限公司  副总经理

中国安防技术有限公司(CSST集团下属安防学院院长)

洪河林老师

伴随商学院高级教练

德鲁克学院CDE认证资格讲师

武汉大学工商管理硕士

PTT银章国际职业培训师

深圳市市长质量奖(卓越绩效模式)评审员

高级管理咨询顾问

在包括国企、多家大型上市公司、世界500强在华企业公司、管理咨询公司等先后任人力资源部长、分公司总经理、高经管理咨询顾问、培训发展部经理、人力资源总监等职位。

赵华老师

伴随商学院高级教练

具有十余年丰富的企业管理经验,所服务的行业包括通信产品行业、国际贸易行业、电子产品行业、会计师事务所、以及非营利组织。对国企、外企和民企的组织结构和运营模式都有较深程度的了解。在国际非营利组织美国国际青年成就中国部(JA China)工作期间,曾为多家世界五百强企业的中高层管理者做过上百场志愿培训。


七、徳鲁克版权课程的受益客户:


八、珍贵致辞

我很幸运的遇到了彼得.德鲁克的一本书叫《卓有成效的管理者》

----陈春花

只要意识到任何积极参与社会发展的人与他一生中的技术进程息息相关,教育就不应只局限于一个学生的某个阶段而应该实践终身学习。彼得曾说要预测未来就要创造未来,彼得·德鲁克管理学院正在为更美好的未来而尽力。

---多瑞丝·德鲁克( Doris Drucker)

彼得·德鲁克先生的遗孀,彼得·德鲁克管理学院终生名誉顾问

在社会上也许有些人会认为:德鲁克的思想不切合这个时代处境,这是大错特错的。我们需要德鲁克的思想,以及他那非常重要而真实的洞察,今天更确切地需要,这对逐步建立运转良好的社会,不单是商业机构,更为重要,更有意义。经过德鲁克学院,在未来的十五、二十,甚至三十年,将会有数以百万计的人,学习德鲁克思想,进行有效的实践,并做出贡献,社会将会深获裨益。
著名商业畅销书作家,著有《基业长青》、《从优秀到卓越》等书。

---吉姆·柯林斯(Jim Collins)

德鲁克先生的思想已成为了宝洁的一部分,以顾客为先的策略、创新和领导力是宝洁成功的重要基石,也是德鲁克先生对我本人以及我们企业的影响和熏陶。我的收获是明白了以人为本的重要性,德鲁克先生相信人的无限可能性,而他是世界社会的一股正面力量。

十分感谢彼得·德鲁克管理学院所做的一切。我相信德鲁克先生留给世人的宝贵知识财富,会继续帮助我们的后代,组建商业企业并推动组织发展。

---A.G 拉夫雷(A.G Lafley)

彼得·德鲁克管理学院荣誉院士,宝洁(P&G)公司董事长


九、报名电话

周老师:0755-83988789     手机/微信:18988787115


倒计时
11: 59: 19
课程热线:18988787115 | 客服时间:9:00-22:00(其他时间请在线预约报名或留言)
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