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怎么成长为一个受欢迎的美容师,做出高业绩

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2019-04-16
导语概要

怎么成为一个受欢迎的美容师?一个美容师,如果只是技术好,并不一定受人欢迎。

怎么成为一个受欢迎的美容师?一个美容师,如果只是技术好,并不一定受人欢迎。如果还能掌握了仪表礼仪和美容师的职业道德、美容师谈话技巧。说话让人舒服、服务又专业,那顾客就会对她有亲切感和信任感,就容易成为受欢迎的美容师。


那美容师的仪表礼仪、谈话技巧要怎么来体现和学习呢?


从事美容业,美容院的装潢、美容师的仪容仪表都显得十分重要,良好的仪容仪表能够弥补其他方面的不足之处。


保持良好的仪容仪表需注意:


【服装】

女式西服须做的稍短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果是配裤子则可将上装做得稍微长一些,穿西裙时不宜穿花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外。


【装饰】

美容师要化淡妆,要求粉底不能打得太厚,且要保持均匀,与其皮肤底色协调;眼影以不易被明显察觉为宜,眼线不要勾画太重,眼眉要描得自然,原则上以弥补眉形中的轻描为主,不许纹眉或因勾描重而产生纹眉效果;涂胭脂以较淡和弥补脸型不足为基本标准,并能使人体现出精神饱满和具有青春朝气,体现出专业水准;不得留指甲,美容师不得涂色油在指甲上,忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水;头发要常洗,上班前要梳理整齐,可加少量头油,保证无头屑。


【一天的要求】

1、每天都要刷牙漱口,提倡饭后漱口。由于美容师与顾客接触时,距离很近,因此,上班前不得吃有异味的食物,要勤洗手,勤剪指甲,指甲边缝不得藏有脏物;

2、在为客户服务时,不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情,要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客人服务;

3、提倡每天洗澡,勤换内衣以免身体上发出汗味或其它异味;

4、美容院、美容柜要保持物品摆放井然有序,时刻保持整洁。


那么,美容师应该具备什么良好品德呢?

1、法规和美容院的规章制度;

2、对职业要有信心,要尽最大的努力认真工作;

3、乐于学习,健全心智,提高气质;

4、言而有信,负责尽职,成为良好德行及优良职业行为的表范;

5、温文有礼。对他人的帮助要表示谢意;对他人的缺点要容忍,要有同情心。尊重他人的感觉及权利,能良好地配合同事、雇主以及上级领导的工作;

6、对所有的顾客都要友善、礼貌、要热情、诚恳、公平,不可厚此薄彼;

7、学习巧妙、高雅的职业谈吐,培养悦耳动听的声音。当他人说话时,要注意倾听;

8、注意仪表,随时保持最高的卫生标准,使顾客对你产生信心。


据调查了解,一位专业美容师在人们心目中的形象应该是:具有典雅的风度、高超的技术、丰富的内涵、端庄的举止、文雅的谈吐,在接人待物时,要彬彬有礼,落落大方。


我们如何能做到以上呢?


【1、美容师气质的培养】

一个人对事物所持的态度与个性有很大关系,它会影响人的喜怒情绪和对事物的看法。美容师在一天的工作和生活中,会遇到许多麻烦、困难或不愉快的事情等,这就要求美容师要有稳定的情绪,在遇到困难时能保持冷静的态度,工作中容易与人相处,随时让人觉得愉快、喜悦,这都需要对生活具有健康、积极的态度。


要做到这点,应从下面几个方面进行培养和训练:

控制脾气:人若不能自制,由常会处于惶惑状态中,每一件你所说所做的事情都会形成一连串的反应,无论是好是坏,都会造成持续的影响。当你完完全全能够主宰自己的行为时,你就可以认清事理,培养出良好的气质。


稳定的情绪:你作为一名美容师,必须养成博得他人敬仰的气质,其中最主要的就是具备稳定的情绪。要尽量学习控制自己,时时设法平衡情绪,至于令人不快的情绪流露,诸如脸部的扭曲、愤怒的表情,不耐烦、嫉妒、贪婪等都要设法去抑制。


亲切的态度:学习表面令人愉快的情绪,随时微笑迎人,处处乐意承担友谊的责任,养成适应新环境的能力。对新朋友态度要友善,一个真挚的微笑可以建立起人与人之间的感情桥梁。


具有幽默感:一位优秀的美容师要注意培养自己的幽默感 。要不断提高遇事不紧张,用幽默的语言缓解、改变周围环境气氛的能力。


【2、美容师风度的培养】

风度是一个德、才、学识诸方面修养的外在表现,是人的行为和待人接物时的一种外在方式。它包括人在谈话时的特征(使用的语句、声调、语言、语气等)。人所特有的举止(站、坐、走姿、手势等)、服饰(衣着、饰物、仪容等)以及作风(是否端庄、严谨、谦虚、朴实等)等。


那美容师应该具有什么样的风度呢?

美容师应该具有典雅的风度。它主要包括:清晰、悦耳的声音、亲切、高雅的谈吐:优美、协调的姿态:美观、合理的着装以及端庄、朴实的举止。人的良好风度是可以通过学习、培养和训练获得,贵在不断进取,持之以恒。



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