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企业管理-其他管理培训

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  • 企业投诉抱怨培训导读房地产营销人员可能每天都会接到不少客户投诉的电话,但是有的人会和客户吵起来,有的人忍着挨骂但是又没有安抚客户的心情,那么面对这样的情况,如何提高自己的沟...详情>>

  • 企业投诉抱怨培训导读如何处理客户的投诉与抱怨,是售后工作中一项非常重要的组成部分。客户提出抱怨或投诉,表示客户对销售中的工作不满意,售后服务工作中蕞刺手的就是处理此类事情。...详情>>

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  • 企业投诉抱怨培训导读客户都是有思想的,有思想就会有理解和处事的差异,在服务客户的过程中,不可能听到的全是赞美声,遇到客户投诉在所难免。那么,作为一个出色的质量人员,应如何巧...详情>>

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  • 企业投诉抱怨培训导读企业核心对象就是客户,但是大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例,追求一流客户...详情>>

  • 企业投诉抱怨培训导读为什么要解决客户投诉这个问题?如果解决了对公司有什么价值?如果不解决,对公司有什么危害?地产公司在开发不同业态楼盘中,一定会出现高端住宅物业形态,这样对...详情>>

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