财务管理

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企业信息管理师操作技能考试复习题

分类:财务管理 | 更新时间:2016-07-07 | 来源:中华网考试
一、案例分析题
1、国务院某机构的职责涉及拟定国家相关的方针、政策和法规,制定行政规章;对重大经济和技术政策、发展规划以及重大经济开发计划进行相关评价;拟定国家相关规划;组织相应的总局机构编制和人事管理,以及组织开展全国本系统行政管理体制改革等,日常业务繁重庞杂。由于政府部门工作性质的特殊性,在充分讨论了运转纸质文件和运转电子文件的差异性,并对系统的安全性、扩展性、可管理性、可维护性,数据的自动流转,业务流程的监控、跟踪、统计等方面进行通盘考虑后,该局最终选定当时较为成熟的N系统作为内部办公自动化系统的开发平台。经过近一年的努力,该局成功构建了基于N系统的办公系统。随着N系统的不断升级,该局的自动化办公系统也不断得以完善,建成了集办公收发文、会议管理、信息采编、公用信息发布、电子邮件、督办查办、领导批示等功能于一体的办公自动化系统,大幅度减少了工作人员的劳动强度和重复劳动,有效实现了该局各部门之间的无纸化办公,实现了该局与各级政府部门之间高效率的公文运转、信息交流和信息共享。
工功能结构上来看,该局的自动化办公系统分为四大功能模块:公文管理系统、政务信息管理系统、日常办公系统和政务信息网的信息发布系统。其中,公文管理系统是整个自动化办公系统的核心部分;政务信息管理系统收录了全国各地的重要环境情况;日常办公系统包括对司局领导活动安排、司局会议纪要、全局人员工资库、群众来信来访、住房分配等的应用;信息发布系统是该局与国务院和各大部委及公众联系的桥梁,同时也是政务公开的重要途径。
系统正式投入使用后,该局的工作流程也发生了明显变化,原来要重复很多环节的文件现在可以一次到位,文件的查找工作也得到了极大改善,在权限控制之内的任何人都可以监视文件的实时运转状态,有效地提高了全局的工作效率。目前该系统已有近200个用户,成为该局日常办公不可或缺的重要工具和手段。
请根据上述背景材料,回答以下问题:
(1)针对文中提到的“政府部门工作性质的特殊性”,分析政府办公自动化系统的特点。
(2)你认为该局的OA系统属于OA发展过程中的哪个阶段,为什么?
(3)一般来讲,公文管理系统应包括哪些功能模块?
2、小张从某大学计算机专业本科毕业后,分配到松江公司工作。松江公司是从事对外贸易代理业务的一家小公司,共有工作人员14人。为了完成日常的业务工作,松江公司工作人员需要经常通过E-mail与国外相关公司交换信息,浏览国外相关公司的网站,查询国内企业要求购买产品的信息。在日常工作中,每个人都要经常打印一些报表。另外,有很多文档(报表、报告、规章制度等)每个员工都要经常使用,且这些文档还经常发生变化。
公司当前的状况是:每个工作人员都有一台台式计算机(不带网卡),每台计算机都安装了Windows 98Se 的操作系统和Office2000办公软件。每个人都用自己的工作电话通过Modem上网,导致经常有客户抱怨电话无法接通。公司专门用一台计算机接了一台打印机,工作人员需要打印文件时,必须通过优盘或软件把文件拷贝到接有打印机的计算机上。频繁使用的文档,都是通过优盘或软盘拷贝的形式进行传递,经常发生版本不一致的现象。
总经理为了改变公司工作的混乱状况,指示小张在不更改现有各计算机上的操作系统的情况下,在公司建立一个计算机局域网,方便公司上述业务的完成。
请根据上述背景材料,回答以下问题:
(1)如果您是小张,将设计何种局域网建设方案?请用文字描述并附网络结构图。
(2)为了完成公司网络建设,需要采购哪些网络设备和网络配件?需要申请何种网络服务?
(3)在完成硬件设备的采购、安装后,需要进行哪些软件的设置工作?
3、AD集团公司是国家机械行业大型骨干企业,以设计、制造电站、冶金、轧钢、矿山、锻压、橡胶、水泥、人造板、军工、环保等大型技术装备为主。随着经济发展的全球化,AD集团领导层清醒地认识到:信息已经成为现代社会发展的重要基础,只有科学地管理和使用信息,把信息作为一种战略资源加以开发和利用,才能够把握机遇,驾驭企业自身的命运。
集团领导层经讨论决定,投资建设整个集团公司的管理信息系统。在组织完成了公司信息化建设规划后,通过招标方式,确定了由安胜软件公司作为集团信息系统的开发商。由于AD集团在计算机应用方面有一定的开发力量,因此采用了联合开发的形式。
一年后,经过双方的艰苦努力,AD集团开发完成了信息系统所有的功能模块,建立了与实际应用一致的系统测试环境,开始进行系统测试工作。测试工作由原开发人员负责。由于每个开发人员只负责测试自己开发的模块,因此没有准备用户操作手册,没有编制测试数据和预期输出结果,测试工作很快宣告完成,基本没有发现问题。系统测试结束后,专门组织了用户培训工作,培训对象是各单位的计算机骨干,对那些对计算机不太熟悉的事务管理人员,没有进行培训。
系统试运行后,公司进行了大量的数据准备工作。这些数据准备工作包括将原来手工管理的报表、卡片、单据经过整理后,按新系统的要求组织录入等。但是,系统试运行过程中却出现了很多意想不到的问题。
请根据上述背景材料,回答以下问题:
(1)针对AD集团的信息系统建设过程,请列举4项你认为正确的做法。
(2)AD集团信息系统的测试工作中,存在哪些不足?并说明正确的做法。
(3)你认为,AD集团信息系统试运行过程中可能出现哪些问题?
二、简答题
1、请简述PDM技术产生的背景。
2、什么是企业管理制度?同其它管理手段相比,企业管理制度具有什么特点?
三、论述题
1、列举四种信息系统的网络计算结构。请论述基于Web的网络计算模式对计算机应用产生的影响。
2、请谈谈ERP与MRP、MRPⅡ的主要区别。

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