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管理者成长地图--团队执行力打造

培训对象: 各级管理者

课程目标: 1.理解四种基本执行力思维,即积极主动、以终为始、长久心和他人心 2.掌握作为管理者提升团队执行力的实操要点 3.掌握落地工作任务完成之后的持续提升之道,从而持续提升团队执行力

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管理者成长地图--团队执行力打造课程介绍

课程导入

开胃菜1:积极闲聊

开胃菜2:基层管理者要用服务和支撑替代权威


一、接受任务的要点

1. 案例研讨:《为什么执行力这么差》

2. 执行力思维1:积极主动

3. 管理者的“成熟心态”

4. 管理者接受任务全过程要点

5. 接受任务的基本要点:主动理清任务,5W2H,ask-why等

6. 案例研讨:《超出负荷》

7. 对领导的任务指派有不同想法,该怎么沟通?


二、接受任务之后的思考(事)

1. 游戏:口字游戏

2. 先想后做

3. 管理游戏:《新数学测验》

4. 落地要点:不以“**念头”做事

5. 接受任务之后的基本思考架构:成功三要素

6. 执行力思维2:以终为始

7. “凡事问个究竟”的精神

8. 案例研讨:《白费力气》

9. 落地动作:tell-why

10. 团队管理者的重要任务:发现好的方法,分享好的方法

11. 案例研讨:《特别请求》

12. 执行力思维3:长久心

13. 管理者的原则性VS灵活性


三、接受任务之后的思考(人)

1. 案例分享《加班电话》

1) “意识行为结果”的循环

2) 管理者的核心思维

2. 案例研讨:《公开赞美》 《谁的错》

1) 他人心

2) 他人心对于管理者的重要性

3. 执行力思维4:他人心

4. 案例研讨:《烫手山芋》

1) 管理者的他人心落地

2) 如何执行不受欢迎的政策

5. 案例研讨:《摆法差异》及续集

1) 他人心的落地

2) 实操技巧:越级指挥?

3) 实操技巧:发现员工做的和自己想的不一样…

4) 实操技巧:被越级指挥之后

6. 如何修炼提升他人心:刻意练习,养成习惯

7. 案例研讨:《进退两难》

1) 他人心落地工具:why&how

2) 实操技巧:提出不同建议的7步骤

3) 实操技巧:承诺不能兑现时的沟通


四、任务指派的要点

1. 任务指派的一般要点

2. 视频观摩:《集结号》片段

3. 如何确保信息传递准确性?

4. 案例研讨《一项新任务》

1) Why&how工具应用:了解员工接受任务时的想法

2) 从“同意”到“愿意”到“乐意”

3) 实操技巧:任务指派的步骤

5. 管理者的价值

6. 游戏:数正方形

7. 管理者应掌握的“套路”


五、 过程中的督导与反馈

1. 问题的实质:如何发现执行的问题?

2. 克服发现问题的障碍

3. 发现问题的“三问”

4. 三问的应用:团队应该如何开早会?

5. 案例研讨:《如此辅导》

1) Why&how工具应用

2) 员工辅导中的话术:从“三明治”到ADISC反馈

6. 案例研讨:《擅作主张?》、《屡教不改?》

1) 实操技巧:发现员工问题之后的处理

2) 实操技巧:员工再犯之后的处理

7. 员工激励的行为机理

8. 案例研讨《自吹自擂》

1) Why&how工具应用

2) 如何将“马斯洛需求层次理论”落地到管理者的工作中去

9. 建立“共担责任”团队文化的工具分享:《团队有效性练习》

10. 团队中“批评与自我批评”良好氛围的落地  


六、任务完成之后

1. 担当的精神

2. 务实派与外在派

3. 视频观摩《黎明之前》:任务完成不好之后

4. 先做后想:联想“复盘”的秘密

5. 复盘的实操要点


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