课程大纲：时间**天（ISO 9001标准理解）09:00-- 10:301. 三体系的“基础知识”

Ø ISO简介

Ø 修订标准的原因

Ø 三体系的“管理对象”

Ø 三体系的终极要求

Ø 三体系的管理思路

Ø 质量管理原则10:30-- 10:45休息10:45 -- 12:002. ISO 9001:2015标准讲解

Ø 内外部环境分析

Ø 过程管理方法12:00-- 13:00午餐13:00-- 14:30Ø 风险管理

Ø 知识管理

Ø 产品和服务设计

3. ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总

4. 改版要求

5. 文件修订要求14:30 -- 14:45休息14:45- -16:306. 标准的术语、定义及条款讲解及实务操作

Ø 组织所处的环境

Ø 领导作用及其工作人员的参与

Ø 管理策划

Ø 支持

Ø 运行的策划和控制

Ø 绩效评价/改进16:30结束 时间第二天（ISO 14001标准理解）09:00-- 10:301. 八大环境公害

2. ISO 14001:2015来由

3. 新标准变化

4. 相关名词解释10:30-- 10:45休息10:45 -- 12:005. ISO 14001:2015标准讲解

Ø 内外部环境分析

Ø 过程管理方法12:00-- 13:00午餐13:00-- 14:30Ø 风险管理

Ø 知识管理

Ø 产品和服务设计

6. ISO 14001:2015与ISO 14001:2004主要变化汇总

7. 改版要求

8. 文件修订要求14:30 -- 14:45休息14:45- -16:309. 环境法律法规及其环保知识介绍

10. 典型事故分析16:30结束 时间第三天（ISO 45001标准理解）09:00-- 10:301. ISO 45001:2018来由

2. 新标准变化

3. 相关名词解释10:30-- 10:45休息10:45 -- 12:004. ISO 45001:2018标准讲解

Ø 内外部环境分析

Ø 过程管理方法12:00-- 13:00午餐13:00-- 14:30Ø 风险管理

Ø 知识管理

Ø 产品和服务设计

5. ISO 45001:2018与OHSAS 18001:2007主要变化汇总

6. 改版要求

7. 文件修订要求14:30 -- 14:45休息14:45- -16:308. 职业健康安全法律法规及其知识介绍

9. 典型案例讲解16:30结束 时间第四天（三体系审核技巧）09:00-- 10:301. 审核概念及原则

2. 审核的分类

3. 管理体系审核的一般步骤

4. 内部审核策划

Ø 审核方案管理

Ø 审核实施计划

5. 检查表10:30-- 10:45休息10:45 -- 12:006. 内部审核实施

Ø 首次会议

Ø 现场审核

² 现场审核原则

² 审核小窍门

² 现场审核技巧

-问、看、抽样、时间管理

Ø 审核记录

Ø 审核组会议

7. 末次会议12:00-- 13:00午餐13:00-- 14:308. 内部审核报告

9. 跟踪审核

Ø 原因分析要点

Ø 纠正措施要点

Ø 验证证据

10. 内审员

11. 案例分析

Ø 审核实施计划

Ø 检查表编制

Ø 审核实施

Ø 审核记录

Ø 不符合项描述

12. 纠正措施和跟踪验证14:30 -- 15:00休息15:00—16:3013. 考试16:30结束