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沟通心理学与职场影响力

培训对象: 企业管理者、工会管理人员、人事行政管理人员等

课程目标: 1.深入全面的了解职场影响力 2.探索职场影响力在团队中的作用 3.探讨职场影响力的主要构成要素 4.分析沟通心理学在职场中的应用实例 5.掌握和体验职场沟通的原则、心态及技巧 6.树立有自己具有职场影响力的团队管理者形象

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沟通心理学与职场影响力课程介绍

模块一:塑造职场影响力

1. **典型人物及案例,概括职场影响力的分类、作用,并总结职场影响力的概念

2. 职场影响力的主要构成因素

较强的核心竞争力

恰当的自我展示

沟通有技巧


模块二:职场影响力在团队中的作用

1. **视频实例讨论分析具备职场影响力的管理者在团队中的作用

2. 一个具有职场影响力的管理者必须具有哪些特点


模块三:沟通心理学在职场中的应用

1. 职称沟通实例分析:

不同年龄阶段的职场人沟通特点

不同层级的职场人沟通特点

不同职业发展阶段的职场人沟通特点


模块四:职场沟通的原则、心态和技巧

1. 沟通技巧在职场实际情境中的应用(穿插现场互动演练)

2. 职场沟通三大原则

3. 职场沟通基本心态

4. 职场沟通六个技巧


模块五:做有职场影响力的团队管理者

1. 我的自画像

2. 我眼中具有职场影响力的管理者

3. 行动计划


模块六:情绪管理在职场中的应用  

1. 情绪从哪来

2. 情绪与态度的关系

3. 对他人的态度——赞赏、同理

4. 对自己的态度——相信、允许、爱

5. 负面情绪的转化技巧


模块七:与压力共舞,享快乐人生

1. 压力与压力源

2. 测测你的压力有多大?

3. 不当的减压方式

与压力共舞(直面四件事  提升“压弹力” 自我调整  )

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