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人才评价中心测评技术

培训对象: 企业总经理、人力资源总监、人力资源经理、业务部门总监/经理等

课程目标: 本课程介绍BEI 、无领导小组讨论(LGD)、公文筐 、360 度测评、心理测验等多种人才测评的工具使用方法,理论与演练相配合,让学员深入理解,并将之用于企业之中,有效提升企业人才测评技术!

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人才评价中心测评技术课程介绍

一、 测评技术的一些基本概念

1、测评的历史

2、测评的信度与效度

3、测评工具的方法与效度比较

4、预测绩效的指南针 — 测评指标

1) 一个标准的测评指内在结构

2) 测评指标撰写原则

案例:一个胜任力指标

练习:请编写一个完整的测评标准


二、AC 评价中心测评技术

1、什么是AC评价中心

2、AC 测评技术的应用样例

3、AC 测评技术的起源

4、人才评价中心技术与其他的信效度比较


三、测评工具一:BEI

1、BEI 与FBEI

2、**过去行为可以预测未来业绩的技术

3、BEI面试的优势

4、BEI的STAR原则

5、BEI的流程

1) 面试准备

2) 面试过程

3) 结束面试

4) 评分及校准

 6、进阶:问题

1) 导入式问题

2) 探索式问题

3) 练习

7、工具: BEI面试手册的结构和实例


四、测评工具二:无领导小组讨论(LGD)

1、无领导小组基本概念

1) 什么是无领导小组讨论

2) LGD 的三大典型测评点

3) 无领导小组讨论的适用范围

4) 无领导小组讨论的优势和局限

2、无领导小组讨论的典型题型

3、无领导小组讨论题目编制的注意事项

4、LGD题目的编制流程

1) 素材收集

2) 编制题目

3) 题目检验

4) 修订和确定题目

5、无领导小组讨论的实施流程

6、影响无领导小组讨论效果的四个关键

1) 关键点一:观察及评分—运用 ORCE方法

2) 关键点二:考官的选择

3) 关键点三:讨论的分组

4) 关键点四:位置的安排

7、案例分析与演练

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