课程大纲

一、 一、HRBP定位、角色、职责

1、 IBM “三角形”人力资源管理服务模式中HRBP角色定位

2、 华为HR三支柱模型之HRBP角色定位

3、 腾讯HR三支柱模型之HRBP角色定位

4、 HRBP定位、角色、职责

二、 与业务跳好“双人舞”

1、 把“人才地图”装进脑子里

2、 HRBP的“组织人才盘点”项目实践步骤

3、 跨越业务语言的障碍

4、 把业务的逻辑拉通

5、 对业务目标及其进展了然于胸

6、 明确业务期望并进行匹配

7、 要成为伙伴，首先要解决信任问题

8、 与业务部门沟通原则、策略与方法

9、 处理不同业务部门利益的冲突

三、 HRBP的核心“武器”

1、 建立年度HR工作沙盘

2、 区分出常规性工作和增值性工作

3、 扎实做好基础性HR工作

4、 在“价值贡献领域”有所作为

5、 让业务主管担起人员管理的责任

6、 要把能力构建在流程上

7、 为组织个性化定制方案、建立规则

四、 HRBP的核心能力提升（一）

1、 创新的“四象限法则”

2、 屏蔽干扰法、批量处理法

3、 授权处理法

4、 建立Checklist的习惯

5、 先放“大石头”，再放“小石头”

6、 把工作拆分成一个个小项目

7、 善于发动业务部门参与HR工作

8、 帮助基层管理者提升人力资源管理能力

五、 HRBP的核心能力提升（二）

9、 形成主动服务的意识与行为

10、 在高速公路上换轮胎

11、 在行动中完善、调整方法

12、 做事要打好提前量

13、 “润物细无声”的沟通能力

14、 在有刚性的流程制度的同时，做好柔性的人力资源管理

15、 要有“爬地板”的精神

16、 从**末端的流程回溯

17、 基于数据的人力资源管理决策