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团队管理面谈技能实战演练

培训对象: 企业中级经理人员,人力资源人员

课程目标: 课程亮点: 依据大量的实践案例进行分析提炼,编制剧本后,从正反两个方面进行“电视剧”式的拍摄。课堂上通过形象的、正反面对照的录像情景分析,逐步引导出管理人员在不同情形下的面谈技巧和面谈流程。 第一部分观察实际情形下的人物互动(视频) 对经理人员的面谈成效进行评分,小组讨论:分析并提出可能的改进建议 第二部分观察理想情形的人物互动(视频) 对经理人员的面谈成效进行评分,分析总结面谈的技巧、流程或行为模式

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团队管理面谈技能实战演练课程介绍

一:面试预备阶段个案  

1.面试预备阶段-实际情形

2.面试预备阶段-理想情形

3.互动分析:面谈技能评分表

4.面试预备阶段的方式、目的和要点

5.面试预备阶段的典型问题及问题背后的目的

 

二:面试交锋阶段

1.面试交锋阶段-实际情形

2.面试交锋阶段-理想情形

3.互动分析:面谈技能评分表

4.面试交锋的关键技巧

5.回顾、反思、行动: 哪些事情需要停止?哪些事情需要继续?哪些事情需要开始?

 

三:工资谈判  

1.工资谈判阶段-实际情形

2.工资谈判阶段-理想情形

3.互动分析:面谈技能评分表;

4.工资谈判的基本流程、技巧和基本方法

5.回顾、反思、行动: 哪些事情需要停止? 哪些事情需要继续? 哪些事情需要开始?

6.薪酬之道:工资和业绩,如影随形

 

四、辞职面谈

1.辞职面谈-实际情形

2.辞职面谈-理想情形

3.互动分析:面谈技能评分表

4.辞职面谈前的准备、注意事项、基本流程和细节

 

五、辞退面谈

1.辞退面谈-实际情形

2.辞退面谈-理想情形

3.互动分析:面谈技能评分表

4.辞退面谈的目标、要点、注意事项和基本流程

 

六:绩效面谈

目标:在本节的**后,我们将能够:从正反两方面模拟三位典型个性员工的绩效面谈情景。分析失败的绩效面谈,从而掌握绩效面谈的基本技能和方法。根据分析的结果再次进行绩效面谈,并从中得出有益的启示。

1.老实本分、少言寡语者的绩效面谈演练,及三点启示

2.口齿伶俐、脾气火爆者的绩效面谈演练,及三点启示

3.怨天尤人、蛮横冲动者的绩效面谈演练,及三点启示

4.如何在面谈中指出员工的缺陷和不足

5.员工对绩效面谈的准备

6.绩效诊断工具

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