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TWI一 线管理干部督导能力提升特训营

培训对象: 车间主任、一 线主管、经理、班组长、拉长、储备管理干部、工程师等

课程目标: 1.提升一 线干部工作思考的习惯培养,促进工作方法的改进; 2.能够正确进行工作教导、工作改善,提高品质降低成本的现场管理能力,现场管理工作更加合理化; 3.能够改善工作中的人际关系,有利提升团队凝聚力和战斗力; 4.提高工作安全管理水平,促进工作安全,大幅降低安全成本; 5.提高员工工作能力,提升一 线班组长管理技能,为企业发展快速复制管理人才。

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TWI一 线管理干部督导能力提升特训营课程介绍

【课程背景】

◆ TWI起源于二战时期美国,是当时美国战时生产局推行专门训练“督导人员”的课程,战后移入日本,TWI培训被认真并持之以恒地实施着,促使日本生产力提高,成为企业不可分割的一部分,是丰田生产方式的基础。

TWI课程主要内容包括“工作教导”、“工作改善”、“工作关系”、“工作安全”。

工作教导是一套完整、系统而严谨的教导程序方法,提供现场督导人员,正确且可教导成果的工作教导方法,让学习者能清楚的掌握操作程序,并能熟悉操作要点,根本上消除因不了解或忘记而造成的不良,是现代企业的督导人员必备的基本技能。

◆ 车间的有序运作是企业稳定发展的前提, 再好的目标也离不开一 线人员的执行。号称“兵头将尾”的班组长是制造业**低层的直接组织者和指挥者,是企业得以永续经营的坚实力量! 然而,大多企业的一 线管理都是从操作工人提升上来的,他们往往不清楚自己的角色,很难从以前角色(员工)的影子里冲出来;工作时一天到晚忙的脚朝天,该做的没有做,不该做的做了不少,现场管理乱糟糟。他们 技术上是能手,可管人、带人、培育人上不知如何下手,经常是叫不到人就自己干了,不了解员工想法,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用。 下属出现问题要么视而不见,要么粗暴批评,不知道如何处理与员工的关系。不知道如何将打造优秀的战将,只是天天抱怨下属做事不力; 如何正确认知一 线管理人员的角色?如何有效的开展现场的日常工作?如何有效的提升现场管理人员自身解决问题的能力,不断促进现场管理水平的提高……本课程针对一 线管理人员的重要地位和工作特点,详细介绍了一 线管理者应具备的综合素质,解答了管理者工作中的种种困惑,提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。

【课程收益】

1. 提升一 线干部工作思考的习惯培养,促进工作方法的改进;

2. 能够正确进行工作教导、工作改善,提高品质降低成本的现场管理能力,现场管理工作更加合理化;

3. 能够改善工作中的人际关系,有利提升团队凝聚力和战斗力;

4. 提高工作安全管理水平,促进工作安全,大幅降低安全成本;

5. 提高员工工作能力,提升一 线班组长管理技能,为企业发展快速复制管理人才。

【授课方式】

◆ 本课程以综合技能为目标,藉由实例解说、仿真演练、分组讨论、游戏体验、师生互动、心得报告、角色扮演、问题解答、现场指导、启迪思维、寓教于乐等达到学习目的;

◆ 穿插DV视频分享,启发思维,让学员茅塞顿开。

【课纲大纲】

**讲、TWI背景认知    

1. 何为TWI

2. 知名企业对TWI的评价

3. TWI产生的背景与发展

4. TWI的重要性、内容

5. TWI的特点

第二讲、微利时代一 线管理干部的角色认知与思维转变

1. 基层班组管理者的现状

2. 班组长的角色定位

3. 班组长要掌握的知识

4. 班组长的任务    

5. 班组长应有的7大心态  

6. 什么是爱岗敬业

7. 一 线干部应有的职业化素质

第三讲JI工作教导准备方法及教导四阶段

1. 班组长之应有职责

2. 班组长必备的五项条件

3. 工作教导的准备方法

4. 何时进行工作教导

5. 工作教导四阶段

**阶段:准备学习

第二阶段:说明作业

第三阶段:员工试做

第四阶段:效果评估

6. 工作教导之主题讨论与选定

7. 教导方法之演示(互动演练)

案例练习:作业布置、成果展示

第三讲JM工作改善部分(基层管理者改善的技术训练,侧重点)

1.现场改善的定义

2.提升员工质量意识的五大方法

3.质量问题预防的六种方法

4 员工质量管理的三不政策

5. 现场改善的方向:P、Q、C、D、M、S

6. 工作现场的管理改善

7. 现场管理中的七大浪费

8. 现场管理中效率的改善

9. 目视化与看板管理(大量的现场图片参考)

10. 设备故障改善

11. 质量稳定性改善

12. 现场成本控制改善

视频分享:知名企业生产生产线

第四讲.JR工作关系(基层管理者人际关系能力)

1. 管理者定义

2.管理者的职责

3.现场管理:管事和理人

4.如何和上级沟通、平级和下级有效沟通

现场互动:如何与员工沟通

5.现场管理的良好管理方式

6.管理者的成果如何**部下来展现

7.现场管理存在问题的解决方法

8.现场管理中激励部下,提升绩效的方法

9.现场管理者的执行力要求

10.让员工自己成长 猴子管理法则

第四模块  JS工作安全(基层班组长安全管理能力)

1. 工作安全四阶段法

2. 员工做到三懂三会;

3. 三级教育缺一不可;

4. 安全行为的十大禁令;

5. 安全生产的四不伤害和三不违章原则;

6. 安全管理的3E原则;

7. 员工作业前中后安全管理

8. 二种技术手段确保现现场安全;

9. 安全生产的四种监督方式;

10. 安全生产中的三违现象;

11. 安全生产教育培训的八大方法;

12. 事故处理的四不放过原则;

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