劳慧明
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银行网店服务营销专家

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劳慧明老师培训课程

  • 课程目标:通过对商务礼仪的全面讲解和规范化训练,使客户经理迅速强化商务礼仪的规范和技能,从而帮助客户经理塑造职业形象、增强职业素养,从而提升企业的整体品牌形象。 ...

  • 课程目标:1、理解商务谈判的理念与目的,了解双赢谈判的策略。 2、掌握谈判前的准备要点,做到知己知彼,百战百胜。 3、掌握甲乙双方的商务谈判的实战技巧,提升商务谈判的效能。...

  • 课程目标:1.帮助学员从内而外打造顾问专家的专业形象。 2.懂得分析客户的购买心里,把握客户的购买需求。 3.掌握外出拓展的顾问式销售技巧,提升销售业绩。...

  • 课程目标:1.通过体验互动,掌握自我激励、自我调整销售的方法 2.通过做好客情维系,深挖政企客户的痛点与购买需求 3.懂得设计产品解决方案,以及不同场合的的呈现技巧 4.掌握推进项目的方法,成功获取订单,并与客户延伸合作关系...

  • 课程目标:1.掌握拓展政企客户的方法,扩大政企客户的用户规模 2.通过做好客情维系,深挖客户“互联网 ”痛点与信息化需求 3.懂得设计产品解决方案,以及不同场合的的呈现技巧 4.掌握推进项目的方法,成功获取订单,并与客户延伸合作关系...

  • 课程目标: 通过对服务礼仪的全面讲解和规范化训练,使学员迅速强化服务礼仪的规范和技能,从而帮助学员塑造职业形象、增强职业素养,从而提升企业的整体品牌形象。 ...

  • 课程目标:1.认识压力并不可怕,学会管理个人压力的方法; 2.理解情绪不分好坏,懂得面对压力时管理自己的情绪 3.修炼自己的心态,从心灵层面提升个人的抗压能力。...

  • 课程目标:1.了解亲和语音的特征,掌握亲和发音要领 2.通过系列课堂练习,领悟亲和语音的发音技巧; 3.了解日常嗓音保健的方法,养成良好的语音习惯。...

  • 课程目标:1、了解顾客的购物动机,分辨不同人群的心理特征; 2、学会洞察客户的内心,激发、引导客户的消费需求; 4、掌握步步攻心的体验销售方法,提升电话销售成功率。...

  • 课程目标:通过对投诉处理技巧的全面讲解、案例分析及情景演练,帮助热线客服人员迅速强化投诉处理技巧,并能运用到日常的客户投诉处理工作中,提升企业的客户满意度,降低客户流失率,使企业在激烈的竞争中立于不败之地。...

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