褚立欣老师培训视频

视频简介：销售人员都清楚，能否与客户建立起长久的良好合作关系，决定着一个销售人员成功与否。如何维护好客户关系？本课程为你解惑！...

视频简介：客户投诉是消费者对商家的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向商家主管部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。良好地处理投诉与索赔将使组织受益，处理不当甚至会引起二次投诉，导致企业遭...