第 一单元：标准化作业流程

标准化作业的作用

佳作业方式，效率高

产品质量的保 证

标准工时的基础

质量审核的基础

标准化作业流程指导书

标准化作业流程图

关键作业因素/作用准备

指导性与参考性文件

作业要素及统计分析

常见故障及处理预案-知识库

第二单元：标准工时的构成

时间研究

游戏一：扑克牌游戏引出对标准工时的思考

标准工时的定义

标准工时制定的基本条件

合格工人

作业标准

正常的环境和条件

普通熟练程度和正常速度

注：测量标准工时一定要注意上述四个要素。

讨论一：对照定义，游戏中的标准工时该如何计算？

讨论二：本企业标准工时的制定是否符合要求？如何改进？

时间研究的层次

动作（适合动作密集型）

作业要素-若干动作集合而成

操作-若干作业要素的集合

程序-完成某项工需要执行的作业串

活动-完成某项工作需要经历的过程，由若干程序或工作站组成

功能-构成产品的组件或零件，保 证达到某个特定目的所必须的所有活动。

产品-完成终的产品

在测定标准工时时，要根据作业的复杂程度选择合适的测量等级，不可生搬硬套。

讨论三：本企业工时测量到何种等级合适？

标准工时的构成

精密时间

主作业时间：

目标作业（主体作业）

辅助作业

如检查、测量、机器作业时间等

准备作业时间

如换型时间

开班前期的准备工作

换型后后道工序的起始等待

富余时间

人为富余

私事富余（喝水，擦汗等）

疲劳富余

其它富余

作业富余（质量问题处理）

工厂富余（5S、晨会）

时间分类

出勤时间

规定休息/用餐时间

有效工作时间

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