第一模块：企业战略下的人力资源管理

◆卓越的人力资源管理的特征

◆中层领导者对企业战略的价值贡献

◆业务经理人力资源管理的主要职责

第二模块：人力资源管理流程与方法

每个内容最后，安排小组讨论：我们需要改进的流程和方法。

◆人力资源规划

● HR对公司战略的解读

● 人力资源战略体系的构建：组织、能力、文化

● 人力资源规划的架构与逻辑

◆招聘

● 招聘流程

● 如何做岗位评估

● 人员评价的工具、方法

● 入职辅导

◆薪酬福利与激励机制

● 全面薪酬结构

● 福利的多样化选择

● 激励理论与实践

◆绩效管理

● 绩效管理的意义

● 绩效管理的流程

● 绩效沟通

● 绩效结果的运用

◆员工关系管理

● 员工关系管理的内容

● 组织氛围与员工敬业度管理

● 离职面谈

● 员工健康管理

◆人才发展与培训

● 人才管理的核心要素

● 人才盘点

● 培训的组织与实施

● HIPOS胜任力评估与发展路径

第三模块：高绩效团队建设

◆团队领导的价值

● 游戏一 黑暗的燕舞

● 小组讨论：部门领导的价值

◆团队高效能模型

● 团队高效能模型结构

● 大雁的故事

● 游戏二 齐步走

◆认识你的团队

● 个性测试

● 个性分析与思维差异

● 游戏三：自画像

● 小组讨论：不同管理对象，我们的策略是什么？

● 练习：赞美

◆沟通——高效团队的基础

● 游戏四 你说我画

● 沟通中的情绪管理

● 培养一个好的倾听

● 信息传递的黄金法则

● 学习有效的反馈

◆信任——理想团队的核心

● 什么是信任

● 充满信任与缺乏信任的团队表现

● 游戏五 信任倒

● 小组讨论：如何赢得别人的信任

● 游戏六 女王的皇冠

总结环节：我的行动计划