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深度复盘技术与实战应...
深度复盘技术与实战应用工作坊
培训对象
各岗位中基层管理者、业务骨干
课程目标
帮助组织知其然知其所以然,同样错误不要再犯,传承经验提升能力,总结规律固化流程。
费用说明
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课程大纲
第一部分:认识复盘——复盘(AAR)的由来与基本原理
一、复盘方法论与底层逻辑
1. 古今中外对复盘的认识与应用
2. 复盘的心理机制:自动化思维与认知重塑
3. 复盘与总结的区别
二、 复盘的价值
1. 复盘是应对 VUCA 时代组织学习,时效化、全员化、显性化的要求;
2. 复盘是让组织不断迭代的思维利器;
3. 复盘是打造组织反思文化提升反思能力的有力抓手
三、 复盘与行动学习
1. 行动学习的本质——做中学,学中做
2. 复盘在行动学习中的权重与关键作用
3. 复盘的核心 - 用成功来复制成功
第二部分:复盘(AAR)中经验萃取的运用
一、萃取的本质:组织经验的转换
1.SECI 模型——组织经验的转换场景隐 性 知 识2. 组织内经验的分布格局——个体层、团体层、组织层
3. 组织经验运用的策略矩阵
二、 基于关键价值链的组织经验萃取价值
1. 从输入到输出——费曼学习法在组织内的运用
2. 基于关键价值链的组织经验萃取的五类场景
3. 基于关键价值链的组织经验萃取的经典流程
三、 实操体验:利用《组织经验萃取复盘画布》体验萃取流程 1.STAR 模型在案例关键事件还原中的应用设计
2. 经验萃取成果输出思维层面、行为层面、工具层面的操作指引
3.《组织经验萃取复盘画布》应用后的萃取成果呈现。
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