【课程背景】

从邀约到顾客进店，到极致服务打动人心，然后如果无痕挖掘客户需求，制定最能打动人心的方案，再到资源客户闭环打造，制定全流程傻瓜式销售，全部实操话术 演练，从“眼耳鼻舌身意”锻炼终端销售如何打动客户人心，如何了解客户人性，满足客户人需，从而让销售变得简单，实操演练打造终端高级销售人员，从而提升终端销售，真正实现课程落地，打造千万门店。

终端存在的问题

1、店员水平良莠不齐

2、整体能力偏差

3、客户粘性低

4、优秀员工培养慢

【课程大纲】

一、客户邀约

1、陌生客户邀约话术

2、意向客户邀约话术

3、老客户裂变邀约话术

二、氛围营造

1、高情商沟通

2、卖场氛围营造

3、团队状态提升

三、服务至上

1、迎宾话术增加进店率

2、破冰话术增加客户关系

3、一茶一饮增加留店时长

四、有效成交

1、灵魂三问获取顾客需求

2、十大话术铺垫柔性成交

3、三种方案落地顾客成交

五、资源整合

1、从销售产品到意见领袖转型

2、带单技巧

3、赋能家居行业

六、售后粘性

1、有效售中维护

2、送货有效沟通

3、把事故变故事

4、长效粘客户系统