【课程背景】

传统的人力资源只有6大模块，企业HR也只是职能职员的工作角色。随着企业不断壮大发展，管理需求迅速增长，HR的角色转换、人力资源创新实践成为企业成功的关键；

人力资源创新实践让企业的管理水平发生了质的转变，管理者不断学习并总结经验。在不断发现问题、解决问题的过程中，提高自身素质的同时，也提高了组织绩效。

【课程收益】

了解人力资源全新12大管理模块，结合自身特点进行有效选择；

通过HRBP、COE角色的打造与加入，使得人力资源核心职能发生质的改变；

通过了解管理体系运行需要的四个方面支持，为确保顺利开展做好充足准备；

通过管理体系建立引导科室/员工自觉自愿完成绩效工作任务;

【课程特色】理念分享、案例讨论、学员互动、点评启示、情景再现、角色体会、引导借鉴、举一反三。

【课程对象】企业高管、各部门负责人、人力资源员工

【课程时间】1天（6小时）

【课程大纲】

创新一：人力资源管理模块创新实践

人力资源12大管理模块的启用；

创新二：人力资源管理角色创新实践

人力资源三支柱管理模式打造；

SSC人力资源服务中心内的建立；

HRBP的核心作用发挥；

COE的职责与任务；

创新三：绩效管理体系打造与实践

一、绩效管理体系的地位：

1.是企业人力资源管理的重要组成部分和管理主线；

2.是企业战略目标落实的保障；

二、绩效管理体系的意义：

1.是堵，治标不治本，而且还伴有决堤的危险；

2.是导，将洪水从另一边疏导开去，而从根本上解决洪水问题。

三、绩效管理体系的构成：

1.企业不完全绩效管理体系建立：

2.企业完全绩效管理体系建立：

目标管理体系：开始于目标制定，结束于目标分析，又始于目标制定；

通过个人绩效目标分解、目标的制定、绩效过程辅导、绩效评估、绩效应用五个阶段

五环理论: 环环相扣，环环支撑，相互作用。

四、绩效管理体系的作用：

1.激励职工、管理者共创佳绩，促进职工良好行为模式的塑造，促成企业文化的凝聚力，增强核心竞争力；

2.管理者得到的实惠：

五、绩效管理体系的环境：

1.解放思想从改变管理观念入手 = 通过培训交流、不断学习实现

案例：阿里巴巴改变观念

2.从制度程序化入手，确保绩效考核运行的基础 = 通过制定工作说明书实现

3.工作程序与标准化/考核标准化 = 通过制定考核标准实现

4.便于管理人员能够对工作的过程、方法进行监督、指导和绩效考核；

六、绩效管理体系实践需要四个方面的支持：

1.以绩效管理为导向企业文化支持；

2.建立以绩效管理为导向的组织氛围；

3.绩效沟通的制度化，绩效管理体系五个环节都离不开沟通。

4.建立绩效考核的激励与约束体系

七、绩效管理体系总结

1.正确引导科室员工价值导向；

2.养成良好的思维方式与工作习惯；

3.带团队做好这7条：

授人以鱼：给员工养家糊口的钱；

授人以渔：教会员工做事情的方法和思路；          

授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标；

授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福；                              

授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧；

授人以遇：给予创造团队成长、学习、发展的机遇，成就人生；

授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，形成绩效动力。

4.绩效管理体系给予员工4个机会：做事的机会，赚钱的机会，成长的机会，发展的机会

5.绩效管理体系经营员工4个感觉：目标感，安全感，归属感，成就感

创新四：质量管理体系打造与实践

质量管理监督机构的建立；

鼓励员工主动发现问题的意识与明感性；

分析问题原因、找出解决方案；

完善制度，修订工作程序与标准；

增加团队、个人执行力；

创新五：激励薪酬体系打造实践

一、激励薪酬体系架构：

1.激励薪酬设计组成 = 绩效工资 绩效奖金

2.具有激励挑战作用的薪酬体系稳定了员工的队伍，对企业的发展稳定起着极大的作用。

二、激励工资体系种类：

民营公司“谈判”（拍脑门）工资体系；

事业单位“套改”（定级）工资体系；

规范企业“绩效”（动态）工资体系；

三、盘点工资体系的优劣特点：

四、激励薪酬体系的核心作用

1.通过薪酬激励达到内部外部都公平；

2.稳定职工工作情绪、稳定工作质量、营造“ 和谐 ”的企业文化；

3.通过分配制度的改进，充分奖勤罚懒，发挥薪酬激励核心作用；

4.不光要吃饱（达到外部公平），还要吃好/吃满意 （达到内部公平）                

五、绩效薪酬体系设计原理

六、绩效薪酬考核档次的比例控制

案例：这样打分对不对？

平时奖金一次分配倾斜体现=科室外部公平；

绩效工经典工资档划分：15 25% 25% 25% 10%