• 课程简介
  • 课程大纲

TTT

发布日期:2024-07-08

603

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

冯颂阳1

TTT训练师

常驻地址:成都
擅长领域:教学风格 案例多,活动多,互动多,信息量大,知识点密集;充分互动,尽量提供给学员充分的体验机会,在放松&快乐中获得知识和对自己的新认知; 富有感染力,表达能力和控场能力出色,能自始至终强烈吸引学员的注意力; 提供简单的结论,并从实证研究、他人验证、自身实践几个方面进行阐述&说明,容易理解,很难忘记; 课程务实,接地气,课堂案例都是精心挑选的、发生在学员身边的实际案例;直击痛点,致力于给学员提供经过实证的、科学的、系统的、有效的方法,让学员转换观念,掌握话术和步骤,提升工作效能,增进个人幸福; 高
详细介绍: 资深物业管理专家/专业培训师 和家生活科技集团企业研究中心 总经理 卓越商企服务(原卓越物业) 运营总监 深圳市之平物业发展有限公司 总裁助理 ...

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TTT

发布日期:2024-07-08

603

课程大纲

时长:1天(6小时/天)

人数:不超过60人效果最佳,6-8人/组为宜

形式:  理论讲解/实例解析/提问互动/角色扮演/教练引导/分组讨论/视频学习/测评及解析

流程:  课前调研 课中训练并交付工具包 课后答疑或辅导,使培训真正落地

适合学员:

有一定培训经验,需要快速、全面提升教材制作、授课及控场技巧的培训师

没有培训经验但有一定的天赋和基础,愿意努力学习的培训界小白

课程优势:

手把手实操练习,通过强迫、伪装、融入三步骤,习得相关技能

课程大纲:

开场导入(0.5小时)

讲师六字诀:站、目、走,笑、声、手

讲师训练三步骤:强迫,伪装,融入

第一单元  授课技巧(2小时)

讲授法

讲授法的利弊

讲授法如何走向成功?

增加学员的理解和记忆

引发学员的兴趣

让学员投入

第二单元  课件制作(0.5小时)

编写教材8步骤:

课程内容、体系安排:厘清思路

参照学员需求

参照自身经验

参照其他讲师的课程

参照要达到的教学目的

课程要点设计

必须掌握的

建议掌握的

后续继续掌握的

课程节奏的把握

掌握学习规律

课程阶段设置

材料组织:理性了解和情感认知

游戏和活动的穿插

兴奋点的设计

何谓兴奋点:案例、故事、笑话、活动

要点不要超过三个

语言的设计:用有力的语言取代平淡的语言

开场白与结束语

开场白的注意事项

结束是的回顾与总结

四种结束语

第三单元  表达技巧(2.5小时)

表达的最高境界

着装礼仪

站姿&走动 (实地练习)

目光(实地练习)

微笑

手势 (实地练习)

富有吸引力的声音

高效省力的发音方式:提高软腭,膈肌发力:用肚皮说话,在眉心出声

声音的六元素的训练:语音、语调、语速、重音、停顿、重复

分组演练:怎么用声音传递感情

第四单元 处理怯场(20分钟)

结束语:(10分钟)

技能学习的四个阶段

对讲师来说,最重要的是什么?

“教学目标的达成”永远比“你的表演”重要

课程提供的工具包 5 项:

讲师仪态注意事项

TTT教学演练评价表

教材制作八步骤

用于讲授的ppt VS 用于阅读的ppt

个人行动计划


培训落地解决方案

一、课前准备

课程内容确认:

课前老师提供《问卷调研》给客户填写,或与客户培训决策者、培训组织者、项目负责人(或助教老师)进行三方电话(不超过30分钟)。调研配合度越高,培训越落地。请各方务必全力配合,让培训更有价值;

课程形式确认:

培训承办方须告知客户:老师的教学方式、风格特点、互动习惯等,同时培训承办方须告知老师:企业倾向的授课互动尺度、以往培训经验或其他特别需求等,各方最大限度确保培训质量及客户满意度;

根据课前调研结果,由老师设计个性化方案并交由客户审核确认后定稿;

由助教老师确认教务筹备和教具准备情况(详见第四点教务教具清单)。

课上落实

严格按照确认的课程内容与授课方式实施培训教学;

授课形式包括但不限于:理论讲解/实例解析/提问互动/角色扮演/教练引导/分组讨论/视频学习/测评及解析,根据具体课题需要会有调整;

课程结束前,老师将本次课程的工具包或其他辅助资料分发给学员;

课后支持(需预约老师时间,通常在培训结束后三个月之内,1、2项限时一小时)

免费提供工具包或辅助资料的跟踪点评和建议;

免费解答学员在实际应用中的问题;

免费给客户培训决策者、培训组织者提供后续培训建议。

教务教具清单

教务方面:

现场助教一名:具备丰富的培训助教经验,良好的职业化水平,合格的沟通理解能力,优质的服务意识与技巧;

按清单要求准备齐全所有教具,并主动与老师确认,如有缺失须主动告知老师;

现场拍摄各景别培训实况照片或视频片段(10分钟左右),并在课后发给老师;

课前主动与老师确认是否有课程工具包或辅助资料,如有则提前拷贝资料;

课前主动与老师确认授课地与老师常住地的疫情防控政策;

在课堂现场高质量地完成助教服务工作。

教具方面:

投影设备:投影仪及幕布(或教学一体机/LED屏)、备用转接头、备用翻页笔;

音响设备:麦克风、音响、音频线、麦克风电池;

书写设备:一块教学白板、若干白板笔、一个白板擦(用大白纸书写也可以);

准备一张空书桌摆在演讲台上,用于放置电脑等自用教具;

准备一个电源接线板置于讲台下,用于连接授课电脑的电源;

为老师准备三支黑色白板笔,一支红色白板笔;

为学员准备每组一支黑色白板笔,每组3张大白纸;

为学员准备教学讲义(学员手册),人手一册,签字笔人手一支;

将课桌呈岛屿(鱼骨)式摆放(见下图示),分组方式请与老师确认;

为学员准备培训奖品若干份,具体请与老师确认。

老师自带教具如下:笔记本电脑(windows系统)、转接头(HDMI与VGA互转)、翻页笔、水杯、印章及道具(互动时使用)。

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