课程背景：

现代社会对于企业员工个人的职业化素养要求越来越高，员工个人职业化素养高可促成员工个人绩效，从而产生团队绩效，团队绩效进一步产生企业绩效，是现代企业竞争力的关键。企业员工的职业化素养涉及的内容非常多，它不仅仅是完成本职工作或言行举止的问题，更需要具备良好的心智模式、积极的职场心态，还要有把握机会、解决问题的能力。本课程立足于心理学、社会学角度，结合现代企业员工实际情况，提出职场商务精英职业化的七项修炼，助力员工个人快速成长及企业高效发展。

课程收益：

心智模式决定行为结果，帮助员工建立职场职业化心智模式；

了解礼仪的作用及礼仪文化；

掌握新时代下学习的正确观念与方法；

以心理学为底层逻辑掌握形象塑造的根本与方法；

以结构化思维助力职场表达与职场沟通；

学习建立作为精英应当养成的富有习惯；

在实际商务场景下学习并演练职业化解决问题的能力。

课程对象：各类企业、公司员工及基层管理人员

课程形式：讲授辅导、小组讨论、案例分析、情景演练、视频引导、游戏互动、头脑风暴等多元授课方式。

课程时间：2天（12小时），可根据企业实际需求调整时长。

课程纲要：

第一单元 认知管理

何为职场与职业化

职业化的心智模式

礼仪在职场的作用

职场礼仪冰山图

职场礼仪思维

职场礼仪三原则

行动练习：“拆掉思维里的墙”----那些错误、低效的职场心智模式

第二单元 学习管理

为什么要学习

你的时间颗粒度

时代特征认知

三种时代溺水者

提升认知效率

个人学习的5种路径

行动练习：时间的盒子—时间预算分配表

第三单元 心态管理

工作结果公式法

职场十大好种子

时刻拥有选择权

摒弃三种错误论

在影响圈积极做事

四商修炼法

行动练习：以下事件（场景）发生你还有哪些选择

第四单元 印象管理

什么是印象管理

你的形象会说话

影响印象建立的心理效应

职场形象建立四原则

职场形象面容塑造

职场形象着装塑造

行动练习：看图说话—说说哪里有问题

第五单元 行为管理

常见仪态的三种场景

身体心理学

正确称呼与问候

仪态动作5部曲

社交行为3步骤

表情管理2关键

行动练习：身体心理学与微表情体验

第六单元 语言管理

标准语言要求

会听才会说

聊天话题选择

把话说清楚的公式

结构化思维与表达

对象不同“巧”说话

行动练习：结构化表达练习

第七单元 习惯管理

培养自己的好习惯，每天照做不误

设定每日、每月、每年的目标

每天都要提升自我价值

每天都要关注自己的身体健康

每天都要建立并维护和谐持续的人际关系

“现在就做”，将当天的任务按时完成

每天都会生活的有节制

第八单元 场景管理

拜访客户

机场迎宾

汇报工作

陪客户用餐

送客户礼物