【课程背景】

u 为什么在相同的资源与规则下，团队间业绩差别很大？

u 为什么招募了市场上的“明星”员工，却未能产生预期的结果？

u 为什么由公司能人组成的项目团队，工作业绩却一团糟？

u 如何能够让每个人都为团队做出贡献？

这几乎是每个管理者都会遇到的挑战。很多企业在解决业绩困惑时，采取了常用招数——招募“明星”员工，以确保绩效的达成。但结果总是不尽如人意。问题究竟出在了什么地方？到底怎样的一群人在一起才会有好的业绩？决定团队成败的核心因素有哪些？如何激发现有员工活力，发现“隐形”人才？如何知人善人，排兵布阵？如何搭班子，塑团队？

贝尔宾团队角色帮助管理者识人善任，发现团队每个人的优势并高效协作，激发团队潜能绽放价值。通过了解团队中的不同角色，团队成员可以长板互补、短板互修，改善相处的方式，从而进一步提高团队的工作效率，提升团队效能。

【课程收益】

1、 了解9种团队角色的行为优势和劣势以及适合的工作环境与人际互动方式

2、 发现并欣赏团队成员的优势，掌握与不同团队角色相处的方法

3、 理解人才选拔中的“合格“与”合适“

4、 掌握如何应用团队角色来搭班子塑团队

5、 了解不同目标与策略下的团队配置

6、 掌握团队诊断与识别团队高潜人才，提升团队效能的方法

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程对象】

各级管理者、自然团队、业务核心骨干团队、HRBP

【课程大纲】

工作坊开始前1-2周：团队角色测评

第一章 贝尔宾团队角色认知

学习目标：

ü 了解贝尔宾团队角色的起源

ü 了解什么是团队角色，以及影响行为的因素

ü 掌握九种团队角色的特征、角色贡献、可允许的缺点以及不可允许的缺点

一、什么是贝尔宾团队角色

l 贝尔宾团队角色发展历史

l 贝尔宾团队角色的定义

l 九种团队角色简介（各自的特征、贡献、优劣势）

ü 社交类团队角色（凝聚者、外交家、协调者）

ü 思考类团队角色（审议员、专业师、智多星）

ü 行动类团队角色（执行者、完成者、鞭策者）

l 高业绩团队核心要素

练习1：活动-三三分类

练习2：工具-九种团队角色的口头禅

练习3：活动-米字格

第二章 认识自我 了解伙伴—测评报告解读和应用

学习目标：

ü 通过解读自评报告和他评报告，了解自己的团队角色

ü 通过与他人交流，认识团队同事、领导的团队角色

ü 掌握管理个人团队角色、提升自我效能的方法

ü 发现并欣赏同伴的优势，掌握与不同团队角色相处的方法

一、贝尔宾团队角色测评工具的特点

二、自知者明—个人测评报告解读及应用

1） 他人反馈与自我修正是通往成熟之路

2） 自评报告的局限性

3） 自评与他评的4种对比状态

l 表里一致

l 表里相仿

l 表里相悖

l 莫衷一是

4） 自评和他评差异带来的启示

5） 管理团队角色

l 倾向的的团队角色

l 不倾向的团队角色

l 可管理的团队角色

6） 个人潜能发挥和发展建议

练习：自评他评差异辅导练习

工具1-个人在团队中的效能行动计划

工具-2认知自我 了解他人

第三章 慧眼识人 断事用人

学习目标：

ü 区分群体(group)和团队（team）

ü 识别群体和团队中不同的领导风格

ü 理解人才选拔中的“合格“与”合适“

ü 掌握如何应用团队角色来搭班子塑团队

一、团队角色与管理风格

1、群体与团队

2、不同的团队领导风格

3、高效团队的构成

4、不平衡团队的潜在问题

二、合格与合适

1、 任职资格的难题

2、 发现“人才”的种种障碍

3、 合适但不合格的“黑马”

4、 “理想人选”为什么未必是正确的选择

5、 “空降兵“的困境

案例：成功任命合适人选的案例

三、搭班子塑团队

1、 打破同质化困局

2、 建立角色平衡的团队

3、 团队建设的基石：明确的目标

4、 团队建设的实践

5、 失败的项目团队：角色缺位

6、 团队角色分配的技术

练习：活动-团队竞赛

第四章 团队诊断与挖潜

学习目标：

ü 了解不同目标与策略下的团队配置

ü 掌握团队诊断与识别团队高潜人才，提升团队效能的方法

一、目标、策略与团队配置对标

二、团队诊断与挖潜

1、团队诊断

2、团队挖潜与效能提升练习： 团队诊断与挖潜 （工具-团队角色罗盘）

工具1-团队改进行动计划

工具2-个人发展行动计划

三、工作坊回顾总结-闭场圈