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潘峻

通用项目管理基础培训大纲

潘峻 /

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课程目标

了解项目和项目管理的基本理念; 领会项目管理各知识要点,了解现代项目管理的9大知识领域; 掌握建立和应用正确的项目管理流程; 帮助学员理解项目团队建设及有效沟通的重要性; 分享讲师项目管理的专业经验(项目日志、项目小组职责、项目会议……); 帮助学员培训成果转化,使得学员参训后结合自己本职工作能够很好运用项

课程大纲

 

热身问题:

1.  学员分组、小组内沟通后做自我介绍和期望描述;

2.  项目管理的常见问题及困惑;

3.  学员面对的主要问题;

 

一、项目管理应有的观念和知识

1、项目管理的基本定义

2、项目特征

3、项目操作与日常运作的区别

4、项目识别事例表

5、项目的分类

6、项目实施的关键成功因素

7、做项目的误区分析

8、项目开发过程中失败的原因分析

 

二、项目管理基础

1、项目管理

2、目前项目管理现状

3、项目管理的核心内容

4、项目管理发展的历史事件

5、项目管理现状和未来

6、项目管理环境:项目利益相关者

7、进行有效项目管理的十条指导原则

8、项目管理的知识体系:项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目集成管理——九大管理领域的介绍

 

三、项目组织和项目经理

1、项目管理的组织形式

2、企业中六种组织结构类型

3、职能式组织形式及优缺点:

4、项目式组织形式及优缺点

5、矩阵式组织形式及固有的优势

6、项目团队的特征,项目团队的人员组成

7、一个良好项目团队的7个要素

8、项目管理中的项目经理负责原则

9、一名合格的项目经理应具备什么条件?
10
、项目经理要面对的管理问题

 

四、项目团队的沟通技巧

1、案例分享:10分钟的悲剧

2、正确理解跨部门沟通内涵

3、看一看现代人际关系的三个圆圈

4、跨部门沟通要从组织职能分工开始:看一个制造型企业组织架构

5、各部门的职能管理构成复杂庞杂的体系

6、人们信息理解漏斗图及人际沟通的方式

7、沟通中要调适好你的人际距离

8、人际沟通的一般技巧

9、有效沟通技巧

10、跨部门沟通语言的重要几个字

 

五、项目管理流程

1、从项目立项开始到项目结尾的全过程管理

2、项目立项

3、项目启动

4、项目计划

5、项目实施

6、项目控制

7、项目收尾

8、一个咨询项目操作流程解析

 

六、项目管理实用小工具

1、参加一次成功的项目工作会议

2、做好项目计划并有效实施

3、项目时间管理:一位项目人员的一天

4、项目建议书、可行性报告、商业计划书对较分析

5、项目日志的好处

 

七、项目管理问题解答、课程小结(50分钟)

1、课程总结:(10分钟)

Ø 课程总结:项目及管理理念

Ø 课程总结:项目组织及项目经理

Ø 课程总结:有效全流程管理

Ø 课程总结:项目团队的沟通技巧

Ø 课程总结:项目管理实用工具

2、学员答疑(10分钟)

3、培训后学员行动计划(30分钟)

 

讲师赠言:
-项目管理既是科学,又是艺术,二者的充分融合将产生异想天开的结果;
-
希望你们尽快使用项目管理理念及工具!

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