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王玲

九型人格之读心术-掌握职场和生活高效沟通技能

王玲 / 企业管理实战讲师

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课程目标

1、陈述九型人格的理论基础 2、运用九型人格的识别和区分方法分析 3、描述每个型格的局限和提升方向 九型人格在沟通中的应用

课程大纲

(一)、沟通的关键要素—人 

这都是由于在沟**程中参与人的不同而造成的,所以理解各种不同类型的人,对我们的实际生活和工作有非常大的意义。 

1、团队中的人 

2、不同的人会有不同的沟通习惯 

3、不同的人会采用不同的沟通方式 

4、相同的说法、作法对不同的人有完全不同的效果

(二)、九型人格——帮助我们认清自己和别人的工具 

1、九型的起源及应用领域 

2、九型人格能给我们带来什么?

3、九型人格是什么? 

(1)我有我的标准---完美主义者 

(2)我要帮助所有的人---给予者 

(3)我要出人头地---实干者 

(4)我是独一无二---浪漫主义者 

(5)我要了解世界---观察者 

(6)我很小心谨慎---怀疑论者 

(7)我是充满欢乐的---享乐主义者 

(8)让我来支配---保护者 

(9)我宁愿息事宁人---调停者 

4、型号辨别方法

5、如何了解自己的型号

6、如何识别他(她)人的型号

7、各种型号人格在受压或轻松时的转化

(三)、高效沟通——运用九型人格提高沟通效果 

1、九型人格的沟通方式 

2、九型人格的身体语言 

3、不同性格沟通的注意事项 

4、不同性格之间的相处之道 

5、不同性格的冲突原因及处理 

6、不同性格自我提升的方向方法 

7、跨部门沟通与因人而宜的激励法 

(四)、沟通从认识自我开始,后达到:

v 了解自己—接受自己—改善自己—发挥自己

v 了解别人—体谅别人—欣赏别人—支持别人


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