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胡八一

人生哲学、工作哲学、经营哲学

胡八一 / 阿米巴经营落地实践

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课程目标

将员工的人生哲学、工作哲学与企业的经营哲学高度关联,从而产生巨大的正能量,使得“人人成为经营者”这一在大多数中国企业家看来只是口号式的理念得以落地。

课程大纲

 

一、建立员工正确的人生哲学

稻盛和夫以“作为人,何谓正确”这一人生哲学作为企业经营哲学的起点,他给出和答案就是:作为人,应该具有公平、公正、正义、勇气、勤奋、谦虚、博爱、诚实等基本品德。

记住,这是普遍人的基本品德,而非特指优秀员工、优秀企业的高要求。

其实这与中国传统伦理所要求的“仁、义、礼、智、信”和“温、良、恭、俭、让”如出一辙。

本来就是嘛,中国人也是人,日本人也是人(抛开政治因素),何况日本文化深受中国传统儒家思想的影响,而稻盛和夫尤其推崇大儒王阳明,所以他提出“作为人,何为正确”的答案,自然与中国传统伦理几乎完全一致。

“作为人,何为正确”是否具有普世认同的答案或者标准?

看完东方哲学,我们再来看看西方的观点。

古希腊人的十大美德:智慧、公正、坚毅、克制、博爱、乐观、勤奋、正直、感恩、谦虚;

深受基督教洗礼的西方人认为的七大美德:谦卑、温纯、善施、贞洁、适度、热心、慷概。

不需要我做合并同类项的数学作业了吧?纵观古今中外哲学观点,“作为人,何为正确”,相信答案已在你的心中。

你我都知道,人生哲学就是人生行为的指南!但是你一定还会说“这是大道理,大道理是用来教育人的,而不是用来自己日常实践的”。雷锋好是好,可惜学不了!但是我们学不了雷锋,起码可以做到不学周扒皮、不学郭美美呀。

所以,即使我们一下子难得具备上述“作为人,何为正确”的种种美德,但一定可以做不缺德。

对照基督教所倡导的七大美德,我们可以做到不犯七宗罪:色欲、贪食、贪婪、懒惰、愤怒、嫉妒、傲慢。

如果企业中的每一位人,包括员工和老板,如果都建立正确的人生哲学,并且争取“做到应该能做到的,不做不应该做的”,那么“人人成为经营者”也就为期不远了。

二、建立员工正确的工作哲学

“作为人,何为正确”的人生哲学适合普遍社会人,当然也包括企业中的员工与老板。那么,推而进之,“作为员工,何为正确”的工作哲学,就大大缩小了适应对象的范围了。

让我们先来欣赏一首伟大诗人纪伯伦的诗吧(这年头读诗的HR可不多),我们一定能够感触“作为员工,何为正确”的答案。

生活的确是黑暗的,除非有了渴望;

所有渴望都是盲目的,除非有了知识;

所有知识都是徒然的,除非有了工作;

所有工作都是空虚的,除非有了爱;

当我们带着爱去工作时,

我们就与自己、与他人、与上帝合为一体。

那么,什么是带着爱去工作?

是将你心中的丝线织布缝衣,仿佛你的爱者将穿上这衣衫;

是带着热情建房筑屋,仿佛你的爱者将居住其中;

是带着温情播种、带着喜悦收刈,仿佛你的爱者将品尝果实;

是将你的灵魂气息注入你的所有制品,

是意识到所有因你的制品而受福的人们,都在身边注视着你……

然后让我们来看看韩剧《大长今》中的一幕吧(这年头看韩剧的HR可不少),我们也一定能够感触“作为员工,何为正确”的答案。

某日,大明王朝派派遣使节去到韩国,中宗赶紧下令好好招待。任务交给长今,结果长今端上来的都是些五花八门的蔬菜,大明使节当然不悦。长今的上司拉她到一旁,怒斥她应该奉上山珍海味,一则使节大人一向喜欢,二则更显韩国恭敬。长今马上跪下说道“得知大明使节大人患有糖尿病,山珍海味对于身体极为不利,而这蔬菜用过五日之后,身体会有明显好转。若没有改善的话,愿意接受大明国法的惩罚。”大明使节不便发作,但是吃时面容难看,长今甚为紧张。五日后,果如所愿,大明使节十分感谢,大赞长今。长今答道,作为厨师,何为正确?不仅要给客人调制可口的食物,更要为吃食物的人身体着想。

如果每个岗位的人都能拷问自己,作为员工何为正确?作为董事长何为正确?作为成本会计何为正确?作为招聘主管何为正确?作为工程师何为正确?作为采购经理何为正确?有所为,有所不为;君子爱财,取之有道……那么正确的工作哲学就已经建立起来了。

三、什么是经营哲学?

经营哲学首要讨论的问题是企业经营的意义是什么?目的是什么?答案是明确的,经营哲学是用来表明企业的目的、企业的目标,用什么理念来经营企业,也就是要将这个企业办成一个什么样的企业。

我始终认为,企业存在的目的,首先是关怀员工、股东,然后是关注客户,还要有益于其他相关方和社会。企业经营的目的则是多赚钱,快赚钱,持续赚钱。这两者是既要也要的关系,缺一不可,你中有我,我中有你,类似太极鱼图。

经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则,它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。

阿米巴经营哲学是阿米巴经营的根基,阿米巴经营的精髓是培养具有经营意识的人才。**阿米巴经营哲学的植入改善员工以个人利益为先的思维,培养奉献精神。

当企业追求与员工追求达到平衡一致时,就能使大家齐心协力,团结一致,具有共同经营的愿望,事事从经营者的角度想问题。这就是阿米巴经营哲学的主要内容,阿米巴经营哲学引导企业重视培养员工的经营意识,重视人的合力。

日本京都陶瓷还是中小型企业的时候,稻盛和夫就立志把京都陶瓷打造成为世界一流的精密陶瓷企业,为了达到这个目标,必须有这样的思维方式、这样的方法模式,这种思考归纳成为经营哲学。经营哲学是企业的品格魅力,企业经营需要非常优秀的哲学,这是因为这种哲学可以赋予企业优秀的品格。

目前,中国一些企业都是重硬件(导入工具)而忽视软件(经营哲学),重表面形式而忽视实际,要导入阿米巴就一定要理解他的软件部分,软硬兼施,双管齐下。软件理解了,导入,有助于硬件的有条不紊。

四、经营为什么需要哲学?

企业经营为何需要哲学?这是因为经营哲学是指导企业经营的根基,也是汇集员工凝聚力与向心力的关键。每个企业都应该树立一个正确的经营哲学来指导实际工作,只有在目标一致的前提下,全体员工的合力才能产生大效益。

下面我们详细分析两个理由,可以说明在经营企业时,经营哲学不可或缺。

**,经营哲学是企业规范、全体员工的做人准则

所谓哲学,首先是经营公司的规范、规则,或者说必须遵守的事项。经营公司无论如何都必须有全体员工共同遵守的规范规则或事项,这些作为“哲学”,必须在企业内部明晰地确定下来。

如果企业经营者遵循规范规则,全体员工坚守正直的做人准则,生产优质产品,诚信经营,企业发展就不断攀登新的台阶,也就不断创造高收益。

第二,经营哲学可以帮助企业家构建“幸福型企业”。

每个企业家对于企业都有一个梦想,就是自己能够营造一个“幸福型企业”,无论老板或者员工,每个人都有幸福感,自己竭心尽力,员工热情洋溢。而阿米巴经营模式的导入能够帮助企业家们营造“幸福型企业”。

“幸福型企业”就是以哲学作为指导思想,同时需要具备两个要素——企业要满足员工日益增长的物质文化需求;员工要不断满足企业日益发展的科技和管理的需求。

首先,**科学管理体系,细分组织单元和建立经营会计,实现物质文明利润大化。其次,**哲学共有体系,持续次第培训、重塑价值观念,实现精神文明责任大化。

这两个方面是对立统一的矛盾,缺一不可,互为影响,构成幸福型企业的重要元素。

后,当企业获得良性发展,员工幸福方面:物质丰富、精神充实;客户幸福方面:质量上升、价格合理;股东幸福方面:收益率高、收益持续;社会幸福方面:合作共赢、公益贡献。这就是阿米巴经营的终目标:构建幸福型企业。

幸福型企业的直观图:


 


 

图:幸福型企业的直观图

五、如何建立自己的哲学体系?

企业的经营过程其实就是一部处理内外部矛盾的发展史,在这部发展史中,难解决的一对矛盾就是企业追求的目标是“利润”还是“崇高理想”,而卓越公司追求的是务实的理想主义。这就是企业经营哲学,既是务实的又是理想的。

梳理清楚经营与哲学的关系,我们再来学习如何构建自己的哲学体系。

**,从归纳到总结。

作为人,何谓正确?这是稻盛和夫阿米巴经营的原点所在。同理,也能通用于其他任何角色,以此来分解哲学难落地这一难题。如:作为总经理,何谓正确?作为采购经理,何谓正确?作为销售,何谓正确?作为保安,何谓正确?如果每个人都能够按照“作为……何谓正确”这个模式发自内心地省视自己,总结出自己所处职位该做的事情,企业再加以浓缩总结,得出“做为XX企业人,何为正确”的结论来作为企业经营哲学的精髓。由于总结出的经营哲学是每一位员工发自内心的想法,他们自然就会遵循自己内心的想法去工作,也就是说经营哲学深入员工内心,指引着他们的行为。

第二,从总纲到分条

经营哲学提炼是一个突破性创意劳动过程。总结、提炼、创意企业经营哲学的过程,就是明晰核心价值内涵,以企业战略需求为导向,以企业竞争力提升为目标,在支撑企业战略目标的实施过程中,为企业造魂!

经营哲学提炼的一个重要的成功经验是“领导挂帅,全员参与,讲师把控”,这既是提炼精准性的根本保证、也是理念内训和宣讲的开始,更是经营哲学体系建设能力提升的重要途径。  

首先,我们**召开经营哲学现状调研诊断果高层汇报会,**一系列科学的、全面地、详尽的定性分析和定量数据支撑、大量的标杆企业旁证资料,由表及里、从现实到未来,对企业经营哲学进行了深入分析,并提出系统的经营哲学体系建设策略、建设路径和方案。  

其次,在一致认同经营哲学核心理念提炼方向的前提下,各级员工就经营哲学核心理念的内涵和文字表达等问题,逐条逐款展开了深入细致的研讨。

第三,从理念到行为

哲学如果仅停留在个人的思考,那么离实现还有很大的距离,把想法落实到行动,具体怎么做呢?企业应该让员工提出作为一名好员工的标准,同时经营者要先承诺自己的标准,然后兑现标准,做到以身作则,有据可依。

从理念到行为,首先,要用“悌”和“友”来连接员工的孝心,企业员工之间相互关心,形成一种互敬互爱的氛围,企业老板不要只在乎员工的工作表现,还要关心员工的家人和家庭状况,帮助员工解决家庭的困难。员工感受到这份关怀,自然就会把家庭和公司联系在一起,公司上下就会形成同一种文化,也就实现了哲学共有。

其次,公司优先关爱员工、考虑员工利益。公司应该先让员工实现自己的目标,在员工实现自己目标的时候,其实,也在实现公司的目标。在员工有需要的时候,公司给予帮助,让员工感受到真正的关爱,他才会心甘情愿地为公司尽心尽力。如此一来,企业上下齐心协力才能赢,而且是双赢!

六、如何传播自己的经营哲学?

经营哲学是企业导入阿米巴经营的**步,正所谓万事开头难,许多学员反映,组织划分和经营会计都可以在企业里面熟练运用,可是经营哲学这一块一直都无法顺利在企业内部传播并扎根。针对这一情况,我认为应该分三步走:颁布经营哲学手册;建立传播例会机制;建立员工信用账户。

**,颁布经营哲学手册

《经营哲学手册》是企业经营者的心血和智慧的结晶,凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动,是企业创造的宝贵文化财富。提炼和编制经营哲学手册,就是将潜在的经营理念、核心价值观进行文字化、系统化。经营哲学将在以后相当长的时间里,指导企业的经营活动,推动企业的发展。

经营哲学形成以后,就要召开动员大会,进行成果发布,推行经营哲学体系宣导。编印、颁布、推行《经营哲学手册》,并时刻提醒全体员工坚持贯彻。

第二,建立传播例会机制

企业要建立驱动经营哲学落地的例会机制,比如经营哲学研讨会沟通:定期在企业内部开展阿米巴经营研讨会,目的是**研讨会平台来触发全体员工交流经营哲学上的观点。

同时,将公司学习与部门学习结合起来。要在公司组织大型内训和中高级班学习的基础上,以部门为单位展开学习,各部门要利用班前会、晨会、部门例会、员工大会等多种形式进行学习,将这次的学习内容深入贯彻到全体员工之中,让全体员工都能够学习、感悟、践行经营哲学思想。

第三,建立员工信用账户

阿米巴经营哲学宣贯落地,在于促使员工与企业同步成长,运用驱动力机制,建立员工信用账户,激发全员的主动性、积极性和创造性,推动员工自我管理,形成优秀的员工行为文化,努力将员工的综合素质提升到一个新的水平,打造学习型组织。这样,就能高效地传播经营哲学。


 

七、如何将哲学转化为生产力?

将经营哲学转化为生产力,我们需要梳理如下几点内容:推行经营哲学是要达到什么真正目的?企业如何做到责任大化与收益大化?员工如何做到责任大化与收益大化?经营哲学与生产力的对应关系是什么?

经营哲学的贯彻既要熟知,更要力行。企业家联系自己实际经历,体悟到的才自己的;并不断总结而后形成自己的哲学思想,贯彻到企业经营的实践中去,形成自己的经营管理体系。同时,让员工发自内心认同经营哲学,按照正确的经营哲学去实践,就能够从《经营会计报表》上看到企业经营在往高收益转变,员工才会发自内心认可,发自内心愿意改变,并努力成为一个“经营者”。管理者与员工齐心协力,构建适合企业自身的经营哲学,形成“哲学共有”。才能真正转化为生产力。


 


 


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