培育下属是主管的天职，是作为一个管理人员最重要的任务之一。很多主管很忙很累，而很多下属无所适从，工作效率低下，无法完成工作目标和工作任务，很重要的原因是因为主管没有尽到责任，没有把下属带起来，忘记了培育下属。掌握培育和管理下属的方法和技巧，就能培养一支高绩效的团队，把主管从“大业务员”和“保姆”变成真正的管理人员，团队的整体业绩水平才能得到提升，公司才能获得源源不断的人才，实现公司的目标才有了战略保证。 “没有不好的军队，只有无能的将军。”高昂的士气是团队战斗力的重要来源。员工的士气需要激励。有效的激励产生良好的绩效。激励下属是一个主管重要的职责和必备的管理技巧。

通过对本课程的学习，达到以下目标： 1、掌握人的认识规律和态度改变的规律； 2、充分认识培育下属、提高管理能力的重要意义； 3、了解如何认识人，有针对性地开展培育和管理； 4、了解下属行为不佳的原因，学习培育下属的方法和技巧，了解教练技术； 5、学习管理下属的原则和方法，提高管理能力和水平。 6、充分认识激励的重要意义，提高激励意识； 7. 了解激励的机理，认识激励的过程 8、学习激励的最新研究成果以及这些成果的具体运用方法； 9、学习激励的一些实用的具体的原则和方法 10、学会如何留

（一） 有效的管理者

1、 管理的职能及管理者的任务

2、 什么是有效的管理者

3、 企业需要什么样的管理者

4、 管理者绩效不高的原因

5、 影响员工绩效的因素

（二） 部属培育

1. 为什么要培育下属

案例：正威集团短短20年成为世界500强

案例：海底捞比全聚德的利润高

案例：伙伴地产从19个扩张到30个

案例：三一重工的接班人制度

案例：台湾雅克力公司

2. 人的认知过程与行为规律

案例：学习的三境界（学知，学做，学会灵活应用）

案例：爱若和布若集市考察案例

3. 认识你的下属

案例：张老板与王老板的用人观

4. 培育下属的方法和技巧

案例：日本丰田公司培养人的方法

案例：华润公司积极心态培养的行动学习方法

案例：青岛港的工作室

案例：日本邮政大臣野田圣子的成长经历

案例：长鸿集团接班人培养案例

5. OJT培训

6. 教练技术

案例：老年健身器材公司总经理的问话术

7. 如何调动下属的学习积极性

案例：浙江万丰集团的铁人三项训练

8. 如何做导师

案例：塔里木油田的例子

9. 如何管理下属的行为过程

案例：潞安煤炭10年零事故，成功的班组长培养

（三） 如何设计部属培训的内容

1、 培训内容设计的含义、特点与原则

2、 培训内容设计的关键点

3、 课程开发的优先顺序判断矩阵

4、 定制课程开发项目流程

5、 如何备课

6、 模块化培训的设计与应用

7、 如何依据模块化培训体系设计培训内容

8、 模块化培训设计实战演练

（四） 如何设计培训方法

1、 如何根据培训需求备课

2、 课程开发工具包

3、 如何编写教案

4、 如何根据培训需求选择培训方法

5、 矩阵式培训的方法

6、 如何设计矩阵式培训

7、 如何编制培训矩阵与实战演练

8、 五线谱培训方法讲解与实战演练

9、 各种培训方法优缺点分析及其在培训中的应用

10、 不同培训需求对教学设计与计划制定的影响案例分析

（五） 如何提升培训质量和培训效果

1、 影响培训质量和培训效果的因素有哪些？

2、 如何根据员工的行为特点提升培训效果？

3、 如何提高培训的转化率？

4、 如何做好培训后的跟进与转化？

5、 如何提高部属的学习积极性

6、 如何提高培训质量

（六） 员工激励

1、 激励的目的和意义

案例：孙子兵法——上下同欲者胜

案例：尼米兹的战前动员

2、 激励的艺术效果

3、 何谓激励

4、 什么是士气

5、 激励的定律

6、 了解员工需求

案例：内蒙古移动包头公司涨工资案例

7、 能被激励的特质

案例：三个留美博士的案例

8、 无法被激励的原因

9、 导致士气低落的原因

案例：东莞鞋厂订单流失的案例

10、 激励的原则

11、 如何创造士气高昂的团队

12、 激励部属十大技巧

案例：精密机械株式会社独特的“一日厂长制”

案例：GE公司的个人创业平台，内部创业制度

案例：海尔自组织，海尔个人创业平台

案例：比较激励法——GE公司的班组数据

案例：延安移动坚持过生日制度

案例：正威集团将公司员工看成伙伴；王文银和工人一起加班，晚上就和工人一起睡在车间

13、 不花钱或少花钱的奖励

案例：深圳高新企业“金香蕉奖”

14、 惩罚的艺术

15、 团队文化是好的激励

16、 如何留住关键员工

17、 如何提升员工士气

（七） 建立培育与激励的文化内核

1、 信任是好的培育和激励

案例：28岁的袁华强才海底捞北京大区总经理

案例：深圳高新技术企业解决跨部门沟通的问题

2、 关心是好的培育和激励

案例：海底捞郑州片区总经理冯伯英

案例：深圳雷赛公司仓管员

3、 公平是好的培育和激励

案例：海底捞的公平竞争

案例：中粮集团领导办公位

4、 包容是好的培育和激励

案例：海底捞送火锅店