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钟灵山

孙子兵法与领导智慧

钟灵山 / 中国企业成长战略研究讲师

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课程背景

您遇到过这些情况之一、二吗? 为什么有些业务员就是不努力? 为什么有些人干到一定业绩就不再努力? 业务员忙的忙死,闲的闲死,闲着的一脸迷茫,不知道在想些什么。 为什么总是最好的业务员走掉?他们想要什么? 为什么新人成才率很低,年流动率很高,怎么办? 留下往往是比较差的,我们炒也不是留也不行,如鸡肋? 为什么团队中有“亮点”,但多数人就是不行?怎么让强手起到带领作用? 团队各级都有负责人,但实际上各干各的,还是象一盘散沙不能形成合力? “飞单”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷货款”,为什么总会有人“干坏事”? 奖金永远是太少,费用永远是不够,任务永远是太多 怎样让业务员保持对企业的忠诚,大家一条心,做到企业与员工共发展? 怎么能使业务员自己愿意玩命干?有没有简单可行办法彻底解决业务队伍的激励绩效考核、费用控制难题?

课程目标

学习<孙子兵法>中的带兵之道 学习高效团队管理的新思维、新理念、新方法 学会团队激励的实用方法并能在工作中的应用 学会塑造销售团队文化的方法

课程大纲

【课程大纲】

模块一:销售团队组建与管理的思路和模型 

1. 团队概念与好团队的7个特征

2. 【孙子兵法】计篇 告诉我们什么是团队与团队的特征?

3. 团队管理模型一:人们为信仰而战? 

² 故事:红军靠什么从困境中走出? ,伊斯兰恐怖主义靠什么凝聚团队? 

4. 团队管理模型二:“兔子”是动力是关键,故事:赛狗

5. 给自己干活才有劲

6. 团队管理模型三:符合中国人习惯的方式是? 

² 故事:中国改革的起点与成功——毛泽东、邓小平 

7. 团队管理模型四:利益链条,互相帮助保障质量

8. 管理模型之五:大兔子小兔子,跑得快吃大的——政策引导人们努力,故事:大家全都一样

9. 12321法则组建优秀的销售团队


模块二:没有规矩,不成方圆―—销售团队的磐石

1. 重新审视你的团队

² 谎报军情者,扰乱军心者,私下分赃, 恶意拜访等

2. 【孙子兵法】势篇 告诉我们团队磐石是什么?

3. 【视频欣赏】孙武在吴国训妃的故事给我们什么样的启示?

4. 管理制度的“烫火炉”原则

5. 如何培育员工敬畏制度的文化?

² 故事:养马场的生死游戏

6. 合理的薪水加佣金加奖金制度

7. 团队高效执行的八字方针

8. 绩效管理和评估


模块三:员工的期望与我们的激励

1. 员工在我们企业期望得到什么?

² 【案例】:有车有房有美女

² 员工的三大基本期望

² 【案例】:“传”、“帮”、“带”的开展

² 【案例讨论】:什么时候员工是快乐的?

2. 员工不同阶段的期望分析

3. 员工的成长计划与职业通路

4. 【孙子兵法】地形篇告诉我们如何带领下属士兵?   

5. 经理必须掌握的三大激励理论

6. 团队经理常用的九大激励方法

7. 制定团队激励计划的六大关键要素

² 【案例】:是什么因素激励着销售团队?

8. 如何激励你的销售团队? 

A.激励的核心是什么

◇需求理论

◇激励理论

3.激励的误区

B.激励的原则

C.激励的方法

◇信任

◇承担责任

◇关心、帮助团队成员

◇薪水与升迁

◇工作兴趣

◇合理的制度

◇工作气氛


模块四:团队凝聚力与团结合作的文化

1. 为什么会产生“多做多错,少做少错,不做不错”的思想?

2. 【案例】:如何从分配制度上保证“胜则举杯相庆,危则拼死相救!”

3. 员工的公平心理与公平理论

4. 如何让下属口服心服?

5. 〖孙子兵法〗行军篇,告诉我们如何建立团队文化?   

6. 制度确立5大原则:一视同仁,无歧视、激励性、灵活性、稳定性、控制性

7. 【案例】:什么时候员工会有冤气?怨气?赌气?泄气?

8. 【案例】:服从文化与创新文化

9. 团结合作的文化方法

³ 【案例】:销售团队办公室—我们的看板文化

³ 感恩墙与信息板

³ 说理拉事与PK墙

³ 流程墙与业绩墙

10.团队目标与凝聚力

◇任务目标的一致性。 

◇目标任务实现过程中的相互依赖程度。

◇团队任务对成员的吸引力。 

◇任务的难度。



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