有效培训，助推企业成长”，企业的成长归根结底是人才的成长，员工的育成与发展离不开有效的培训。培训如何能够有效？成为越来越多企业的困扰。 外请的师资内否解决企业实际问题？内部讲师缺乏系统的授课技能，员工能否接受？明明很好的课程，员工为何难以消化和理解？培训现场气氛热烈，为何难以转化为持续的行动？如何在有限的投入内，实现培训效果最大化？ “讲清楚，听明白，记得住，做得到”，立足讲授，面向效果，提倡“一课四训”，系统讲授，注重实操，课程帮助企业搭建有效的组织培训系统，组建强有力的培训师队伍，通过经验的传承与复制，达成组织绩效的提升。

树认知：明确组织培训目标 明心法：掌握培训系统理念 知角色：建立学员反映依据 具能力：提升风范表达能力 善呈现：优化课程内容呈现 抓要领：学习核心技术要领

一 立场亮像：形神兼备

l 心法：澄心静虑，修行凝神

l 压力分散，怯场化解

n 来源：心去了

n 原则：教学相长

n 分散：学员，环境，内容，自己

n 化解：提问，研讨，设计，演练

l 形象管理，职业塑造

n 形象：育成习惯，彰显风范

n 服饰：三不四一，浑然一体

n 场地：长宽有别，摆放有序

l 行为管理，风范七法

n 核心：装腔作势

n 身型：聚精会神，昂扬向上

n 手势：大开大合，以姿助势

n 步法：规行矩步，移动有向

n 眼神：出神入化，点面结合

n 听法：道听途说，听言察形

l 课堂禁忌，谨言慎行

n 关系：尊大，菲薄

n 态度：指责，评判，擂台，废话

n 行为：指点，逼近，小动作

n 内容：红，黄，黑

二 专业表达：演绎论证

l 心法：收放自如，情理并茂

l 情绪语言，表达艺术

n 吐归：字正腔圆

n 含咬：拿捏音节

n 断连：句读停顿

n 抑扬：语调高低

n 轻重：语气把握

n 缓急：语速变化

l 表达突破，话语影响

n 突破：三个转变

n 模型：C.A.S.S模型

n 话题：情理并茂

n 演绎：真、平、常

l 精彩故事，五步演绎

n 主题铺垫：点而不破

n 角色定位：交叉互动

n 情节重现：摩情摩景

n 回应观点：首尾呼应

n 语感收结：余音绕梁

三 现场掌控：互动技巧

l 心法：心中有数，手上有术

l 开场破冰，先声夺人

n 破冰：逢冰必破，一动就破

n 导入：开心、开眼、开窍

n 介绍：比附、聚焦、设疑

l 场控技巧，点面结合

n 主场：场意识与场感觉

n 心态：问题学员，学员问题

n 自控：自圆其说，重复重启

n 场控：眼勾手抓，话打声拉

n 他控：首善乐从，统一阵线

l 异常管理，化解敌意

n 做好首善：预先框定

n 启动注意：异声拢场

n 敌意化解：虚心请教

n 掌控三宝：停顿、重复、沉默

l 变讲为问，捷思妙答

n 提问：明知故问

n 应答：答非所问

n 积极回应：Q.A.F.C

四 内容呈现：演示设计

l 心法：主辅明暗，视听互动

l 演示稿本，辨明误区

n 依据反应：不做讲稿

n 训练互动：不做读本

n 视觉呈现：不做提纲

n 提炼概括：不做素材

l 设计精彩，视觉互动

n 醒目：大少粗反

n 四化：概念图形

n 外置：凸显主明

n 平衡：分布均匀

l 分级呈现，结构明晰

n 概念树：课、段、层、点

n 主标：价值感、吸引力、形式美

n 副标：反应课题，涵盖主题

n 找魂：明晰主旨

n 定魄：促进落实

n PG技术：群组呈现