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许译文

主管管理能力课程研习会

许译文 / 资源企业管理培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

由于在现有的工资绩效制度下,主管发挥组织成员的绩效等技能的欠缺或使用不当,造成上交项目报告拖拉、工作计划执行力不足,绩效政策的设定如同虚设等问题。很多主管对于作为一个管理者的概念不强,整体管理能力很欠缺,包含沟通、激励、授权、工作指导等技巧都需要提升和加强,因此希望提升主管的综合管理能力及执行力,准确的上情下达,从而自上而下的提升公司整体的执行力作风。

课程目标

1.认清职责及工作角色的价值 2.针对目标规划具体可行的工作计划表 3.有效整合资源和运用人力 4.授权管理 5.工作指导及绩效回馈

课程大纲

   

         

   

主管的角色与职责

Ÿ 经理人的工作范畴

Ÿ 关键的工作项目

Ÿ 自我关键工作项目分析

Ÿ 讲演

Ÿ 作业分析

Ÿ 影片教学

设定工作目标

Ÿ 为什么要设定目标

Ÿ 目标的要求

Ÿ 目标衡量的项目

Ÿ 目标设定的原则与方法

Ÿ 关键工作的目标设定

Ÿ 讲演

Ÿ 小组活动

Ÿ 小组讨论

工作计划展开

Ÿ 目标分解的意义与原则

Ÿ 部门目标化为行动计划

Ÿ 规划与排序的技巧

Ÿ 讲演

Ÿ 小组活动

时间管理

Ÿ 时间管理的意义

Ÿ 典型的时间陷阱

Ÿ 时间管理的方法 PRC三部曲

Ÿ 讲演

Ÿ 小组活动

Ÿ 影片教学

工作授权

Ÿ 授权的意义与时机

Ÿ 授权的步骤

Ÿ 授权的原则

Ÿ 管理猴子的原则

Ÿ 讲演

Ÿ 小组讨论

Ÿ 影片教学

选才及新人引导

Ÿ 选才概述

Ÿ 面谈前的准备

Ÿ 面谈技巧与应避免的错误

Ÿ 新人引导七步骤

Ÿ 讲演

Ÿ 小组讨论

Ÿ 实例分享

Ÿ 个案研究

工作指导

Ÿ 工作指导的自我认知

Ÿ 工作指导目的

Ÿ 工作指导的过程与方法

Ÿ 讲演

Ÿ 小组活动

Ÿ 自我认知检测

沟通

Ÿ 影响沟通的要素

Ÿ 讯息发送者的认知因素

Ÿ 讯息接收者的认知因素

Ÿ 沟通技巧的技巧与工具

ê活动:沟通密码

Ÿ 讲演

Ÿ 小组活动

Ÿ 角色扮演

激励

Ÿ 激励的四个要点

Ÿ 激励的理论

Ÿ 激励的实务做法

Ÿ 讲演

Ÿ 小组讨论

绩效

Ÿ 绩效目标的制定

Ÿ 绩效评量的类别

Ÿ 适时的绩效回馈

Ÿ 讲演

Ÿ 小组活动

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