您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 项目管理 > 产品研发 > 金融服务产品经理与产品管理

戴恩成

金融服务产品经理与产品管理

戴恩成 /

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 宁波

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

**单元:金融服务产品经理定位与工作模型 产品管理在金融服务机构中的演变与趋势 成功的产品经理在金融机构中的小CEO 地位 金融服务产品经理在组织中的岗位角色 案例:某银行的产品经理角色职责 产品经理的主要职责 产品经理的业务管理关系 产品经理的资质条件 产品经理的工作内容 产品经理的管理要求 产品经理的发展展望 案例:某外资银行业的重量级产品经理 产品经理的中场发动机作用 金融服务产品管理模型 

第二单元:金融服务产品经理的工作方法和实用工具  产品经理与项目经理的区别  研讨:产品经理与客户经理的关系  产品管理和产品线  业务板块  产品线  单一产品  产品属性  案例:某银行的业务板块、产品线和产品基本范围界定  私人金融板块的产品线(理财组合、银行卡、储蓄、个人信贷、个人中间业务)产品范围  公司金融板块的产品线(公司信贷、投资银行、中小企业融资、公司存款、机构中间业务)  国际业务板块的产品线(外汇交易、贸易服务、外币投资)  会计结算  资金业务  托管业务电子银行  案例二:金融服务产品分类  公司业务产品分类:支付结算、企业信贷、贸易融资、投资理财、投资银行、同业机构、 资产投管、电子银行、其他产品  示例:电子银行——企业网上银行、银企直联、银企通、手机银行  机构中间业务---企业年金、代理保险、代理财政、银企转帐、第三方存管、信托  计划资金收付、政策性银行代理等产品  产品经理如何发现利润区 第三单元:金融服务产品市场需求管理  金融服务产品需求管理的流程  如何建立三级需求库 如何建立需求模型 需求筛选与分类 定性需求研究方法 产品需求分配机制 产品需求的执行与验证 客户为什么要选择你的金融服务产品 金融服务产品价值选择总体思路 客户理财行为习惯  

第四单元:金融服务产品市场细分

如何正确理解市场

如何寻找市场机会和目标

场细分的三大原因

市场细分的七个步骤

市场细分的八种类型

市场细分需要注意什么问题

市场细分模板介绍

选择细分市场方案的标准评价要素

案例研讨:某金融产品的客户细分原则与客户关系图 

第五单元:金融服务产品的宣传、推广及使用  金融服务产品的“营”与“销”  产品组合与竞争优势  如何让老产品焕发青春  金融服务产品的组合宣传 

 金融服务产品呈现技巧  市场试销  客户试用点的选择标准  如何把样板点作成“体验环境”  客户决策分析  金融服务产品推广策略的“151”模型  如何让客户说服客户?  产品销售工具包  销售资料包的总体结构  销售工具包内容:一资,五书,六库  销售工具包注意事项  产品发布策略  市场发布的策略及产品销售状态  市场发布的三个策略  市场发布的三个层次 

第六单元:金融服务产品维护

老客户的产品渗透

如何进行投诉处理

如何收集市场信息并反映给上级部门

发掘客户需求的能力

产品市场分析及报告书的制订

对客户经理的培训与指导

客户使用产品过程中的服务指导

第七单元:如何管理和激励跨部门产品团队  金融服务产品管理团队组建的三大原则  如何从民间行为转变到组织行为,从而提升产品经理执行力  产品经理与领导的工作关系与沟通技巧  产品经理与其他部门的工作关系与沟通技巧  产品经理与团队成员的工作关系与沟通技巧  成功产品定义与产品业绩评价  产品经理如何有效激励产品开发人员  产品经理的培养  常用的产品经理培养方法  正式的产品经理培养方法――资源池  产品经理职业化的培训实施  未来产品经理的“聚焦” 

课程总结

上一篇: 银行服务产品经理与产品管理 下一篇:《研发知识产权与专利管理》

下载课纲

X