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杨彬

企业系统性提高员工技能与素养课程大纲

杨彬 / 职业生涯规划咨询师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

美国教育学家辛迪.凡和理查德.鲍尔斯将一个人的技能划分为三个维度,分别为专业知识技能、可迁移性技能、自我管理技能,这三个维度的均衡发展,最终决定了人的职业能力的表现。在企业中员工培养工作中,运用三个维度作为提升员工技能与素养的结构化模型,可以起到既全面又系统的作用。

课程大纲

一、专业知识技能

专业知识就是指人所掌握的理论知识,决定了人可以从事的行业。一般**在校、在线、专业培训机构,**系统、全面的学习,靠背诵、记忆得来,在我国,学历文凭、职业职称是对一个人专业知识技能评价的依据。如果要提高员工的专业知识技能,企业常规的做法是委托给专业院校或机构进午培训,以员工终是否可以取得文凭、职称为效果依据。


二、可迁移性技能

可迁移性技通指人能够胜任的活动,既个人可以从事的工作内容,决定了人可以从事什么样的职业。一般**观察、实践、思考、熟练等途径,靠本人不断的练习而来,而可迁移性技能因为具有通用性(比如说沟通技能在销售与管理中都可通用),是企业为关注的技能。如果要提升员工的可迁移性技通,企业一般采取师傅带徒弟、参观交流、内部培训、聘请外部培训等形式开展,**测试员工知识点掌握,以及观察行为与绩效考核结果为效果依据。下表为企业储备干部的可迁移性技能培训科目。

序号

主题

知识点

1

角色认知

逻辑思考的六个层次

2

目标管理

PDCA全面目标管理、5W2H

3

团队建设

团建的四个阶段与特征

4

有效沟通

人格公式、沟通三要素

5

人际关系

人际关系升华的五个步骤、距离与关系

6

激励与认可

激励的四种模型、认可的三种类型

7

痛点营销

心理痛点、生理痛点

8

产品塑造

客户关心的六个问题、FABE原则

9

管理他人情绪

EQ处理他人情绪法

10

时间管理

四个象限时间管理法

说明

1.每个主题授课时长为3-6小时;

2.可迁移性技通培训的主要教学方式为:体验式 员工分享 老师讲解 课后练习

三、自我管理技能

自我管理技能指人在工作中所表现出来的特征与品质,既指职业素养,是个人职业成功的关键,决定了个人职业成就的高度。一般**榜样认同、模仿、内化等途径,靠个人领悟而来,会体现在员工的心态、价值观、格局等方面。

序号

主题

知识点

1

职业觉醒力

职业、职业规划、发展阶段与任务

2

职业适应力

职业三阶段、工作适应论

3

职业发展力

核心竞争力、技能三维度

4

职业平衡力

家庭与工作、平衡工具

5

职业行动力

决策工具与决策风格

6

职业学习力

建立学习模型与习惯

7

职业身心健康

积极心态、职业保健

8

职业外在形象

职业形象与职业礼仪

说明

2.每个主题授课时长为3-6小时;

3.可迁移性技通培训的主要教学方式为:老师讲解 学员互动 课后练习


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