您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 项目管理 > 研发经理 > 《研发团队管理与沟通高级实务》

周水根

《研发团队管理与沟通高级实务》

周水根 / 研发管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程背景

产品研发日益成为企业成功经营的核心。快速及时的推出客户所需要的产品,将使企业立于不败之地,而卓有成效的产品开发取决于优秀的研发团队。“有什么样的开发团队就有什么样的产品”这可以说是一条定律。对产品开发团队的评价来源于相互作用的三个方面:团队中的个人、团队管理和运作机制,以及团队文化。 本课程是从实战入手,从实际出发,在讲师多年的研发管理实践、咨询与培训的经验基础上,进行提炼和总结而成。凝聚了讲师多年的研发管理实践经验和真知灼见。针对性的解决研发管理中如何提升团队凝聚力,如何激励团队,如何提高团队战斗力和整体绩效等诸多困扰研发管理者的实际问题。

课程目标

·掌握研发团队管理工作的重要概念和知识与方法 ·掌握研发团队管理技能,提升团队绩效 ·掌握激励团队的重要技巧与方法,提升团队士气与凝聚力 ·掌握高效研发团队的要素、团队发展各阶段的管理方法 ·学习冲突处理、研发团队沟通等重要的团队管理技巧, ·与讲师分享解决实际管理问题的经验和技巧,解决实际工作中的疑惑和问题

课程大纲

一、 团队管理的基本概念

n 看影片学管理:现场观看影片片段,讨论、分析何为团队?如何管理这样的团队?

n 什么样的队伍才是团队?  

n 高效团队的特征要素

n 研发团队管理的重要性

n 研发团队组织和成员特点

n 研发团队提升障碍

n 讨论、分享:看录像片段后讨论—研发团队成员基本技能、团队语言、团队目标、成员错误应对及处理;

二、团队发展与特征

n 团队个体行为基础(1.人性的假设;2.人口特征)

n 团队群体行为基础

n 团队的发展阶段的特征以及管理要点

n 机械化的组织和适应性的组织

n 分工与配合

n 团队演练—《寻找答案》-如何**分工、配合、效率等行为来完成

三、研发团队管理中的沟通技巧

n 沟通的模型和原理

n 决定沟通成功的基本要素(1.沟通中问题案例;2.讨论:沟通偏差中的根本原因)

n 人际沟通与组织沟通(1.沟通前的计划准备工作;2.人际沟通;3.组织沟通)

n 改善你的人际沟通(故事分享:小孩、尼姑及和尚的故事)

n 实战操练

1. 演讲的技巧:录像分享-欣赏演讲、分析、讨论

2. 聆听的技巧:案例分享

n 研发团队的沟通技巧(1.内部沟通中的问题;2.外部沟通中的问题;3.如何与上级领导沟通-.录像分享;4.如何进行跨部门沟通;5.如何与下属沟通;6.如何与客户沟通-案例分享)

n 项目实施中的沟通方法(案例:项目经理与研发人员沟通)

四、研发团队管理与激励

n 激励的基本原理(从员工的需求看激励)

n 你了解你的员工的需求吗?(讨论:研发部门是否为研发工程师规划职业发展?)

n 如何设立团队愿景与目标(MBO)【1.制度的建立、流程、沉淀、相关激励;2.演练游戏】

n 远景、目标的激励作用与技巧(案例:某电信产品研发公司激励上遇到难题)

n 授权管理与激励

n 目标激励与执行

n 工作设计的激励作用与方法

n 强化激励原理与应用

n 公平理论的应用(案例分享—某IT企业和消费电子企业在招聘研发工程师上遇到…)

n 讨论:如何应对下属的要求(例如晋升、加薪等)

五、团队绩效管理与评估以及团队效率提升

n 案例故事分享-合理、有效制度的建立

n 绩效规划

n 绩效承诺

n 绩效辅导

n 绩效评估与应用

n 团队绩效的提高(1.讨论:研发团队绩效提高的方法;2.录像分享:团队绩效与个人绩效关系)

n 一般会议组织技巧

n 头脑风暴会议技巧

n 技术评审会议的技巧(1.评审要素表;2.资深工程师如何贡献经验?)

六、 研发团队文化与冲突

n 组织文化起源

n 团队文化特征(1.如何建立研发团队文化?2.录像分享:团队共同语言如何统一)

n 冲突的定义

n 冲突的类型与过程

n 冲突管理的技术

n 谈判的定义

n 谈判的类型与过程

n 谈判的技巧

七、提升领导力与执行力

n 什么是领导

n 领导者理论

n 领导力的建立

n 如何建立信任(LMX)?

n 案例:完美的上司

n 案例的启示

n 领导决策(1.领导者不要轻易把不同意见当噪音、杂音;2.领导决策案例分析)

n 处理团队中棘手的成员-录像分享

n 如何打造一支钢铁团队:如何打造凝聚力

八、总结:建立高效的研发团队

n 建立以市场为导向的研发管理体系

n 建立跨部门运作的端到端流程机制

n 建立以目标为导向的绩效管理体系

n 建设严谨、轻松、开放的研发文化

n 阅读推荐


上一篇: 《如何打造高效的研发管理体系--IPD流程与思想》 下一篇:《基于市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理》

我要预约

《《研发团队管理与沟通高级实务》》

已有35家企业预约

  • 相关案例

下载课纲

X