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陈松

职场成功与自我管理

陈松 / 制造业生产管理培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

春节过后,企业内部又开始了紧张的工作,各部门管理人员也将带领团队开始新的发展之旅。而实际情况却是很多员工的心态与状态还停留在春节的假日中,不能及时回到工作节奏之中,等、拖、靠、慢现象时有发生。以往企业通过会议宣讲、反复强调来实现员工收心,但从实际效果来讲,这些方法并没有达到预期效果。那么,如何在春节后快速建立并提高员工的积极性与创造性? 经过多年实践,我们发现让员工收心实际上是指意愿和能力状态的回归,意愿的回归要靠企业内部牵引机制和外部的环境压力实现,能力状态的回归要靠理性的技能、方法和工具来支撑。 《职场成功与自我管理》专门针对春节后员工“军心”涣散的现象,站在员工的角度,以发展的视角看待个人与企业,努力与成功间的关系,并通过案例讨论、视频分析等生动形式,实现学员意愿和能力状态的回归。

课程目标

1、促进学员明确目标愿景,锁定目标,树立坚持不懈的工作态度 2、提升学员团队协作、群策群力能力 3、掌握职业人的发展方向及以所需要的技能和心态 4、培养学员精益求精、追求卓越的理念 5、提高学员工作的自身能动性和主动性

课程大纲

**单元:问题导入

l 评价人生的是过程还是结果?

l 什么是职业?职场?职业化?

l 职业人的素质与能力

第二单元:职业人的职业素质

l 居安思危

市场经济的本质:竞争

树立危机意识

危机意识下的自我认知

l 用业绩说话

视频分享:大自然的生存之道

视频分享:要业绩突破不要小白兔

职业人的契约精神

l 阳光心态

案例讨论:人生职场三个圆圈的故事

视频分享:不要抱怨,热爱工作

阳光心态的养成计划

l 双赢思维

人际交往的六种思维模式

活动体验:摆“人”字

活动体验:单双大战

分享:建立良好的人际关系

l 坚决执行

案例讨论:送合同事件

案例讨论:俄罗斯人种树

案例讨论:从北京到青岛

执行就是有结果的行动

执行就是百分百对自己负责

l 勇于挑战

案例讨论:石头是障碍,也是机会

挑战面前机会均等

迎接挑战的四个步骤

l 持续学习

案例讨论:生于创新死于安逸

持续学习是谁的需要?

如何进行碎片化学习

l 学会感恩

视频:一位母亲的勇气

分享:感恩父母

视频:既生瑜,何生亮

分享:感恩对手

视频:感悟工作的真实含义

分享:感恩企业和同事

案例分析:什么才是糟糕的工作?

第三单元:职业人的职业能力

l 目标管理技能

案例研讨:先有工作还是先有目标?

如何设定目标?

案例研讨:洛杉矶水晶大教堂的故事

工作目标分解的方法

l 时间管理技能

视频分享:时间管理就是生命管理

互动游戏:死神的账单

时间管理的原则和方法

l 工作计划技能

案例研讨:计划赶不上变化?

工作计划中的核心五要素

l 沟通表达技能

互动游戏:你画对了吗?

立场决定沟通果

动之以情,晓之以理

案例研讨:如何与不同性格的人进行沟通

l 服务客户技能

案例研讨:服务到让客户绝望

客户满意与职业人的价值

客户服务的八大铁律

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