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陈松

管理沟通沙盘模拟课程

陈松 / 制造业生产管理培训师

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课程背景

1、沙盘模拟是一种通过模拟经营,演练及修订经营管理决策,训练提高学员实战管理能力的高端培训课程。 2、《达芬奇密码》沙盘模拟课程是管理沟通类的经典体验式培训课程; 3、目前,《达芬奇密码》沙盘模拟课程已被广泛运用在管理沟通课程方面的学习上; 4、据反馈统计,95%的参与者认为《达芬奇密码》能够帮助自己发现管理沟通的实质,提高管理沟通的实际效果。

课程目标

1、促进团队明确目标愿景,锁定目标,坚持不懈 2、掌握人际沟通与管理沟通的差异 3、掌握影响沟通后行为驱动的因素 4、提升管理人员日常管理沟通的效率和效果

课程大纲

l 如果重来一次,会做哪些改善?

l 什么是沟通?

l 管理沟通与人际沟通有什么区别?

沟通两个层次:达成共识和行为驱动

l 是什么影响了沟通的结果?

立场是让沟通产生行为的前提

目标是让沟通产生行为的基础

利益是让沟通产生行为的根本

激励是让沟通产生行为的催化剂

情感是让沟通产生行为的保证

l 如何与不同性格的人员进行沟通

老虎型性格的特点和沟通策略

孔雀型性格的特点和沟通策略

熊猫型性格的特点和沟通策略

猫头鹰型性格的特点和沟通策略

变色龙型性格的特点和沟通策略

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