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夏峥

组长级管理者技能提升训练

夏峥 / 九型人格导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程背景

本课程架构综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念,又充分结合不同国家和地域,与行业的突出特征,最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构,在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。

课程目标

1. 使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁; 2. 培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力; 3. 学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权; 4. 知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧; 5. 认识沟通的重要性,掌握高效沟通的PAC技巧,建立组织内无障碍的沟通环境; 6. 掌握出色的团队领导能力,因人因事而异,学习情境领导艺术,增强自己的领导魅力; 7. 了解培育人才的重要,学习到工作中教

课程大纲

**单元:管理理念之管理精髓

一、认识管理

管理定义 / 管理这功能 / 管理的四个层面及其整合

**节:认识管理

第二节:组织运作的原则

第三节:管理与基准

第四节:管理的改善与改革

第五节:问题意识与创造力

第六节:部属的培养与启发

第七节:新员工的培育及教练原则

第八节:提高下属执行力

第九节:个人能力的培养

第十节:团队能力的培养

第十一节:与人有关的问题处理

第十二节:管住时间,用好时间

第二单元:角色认知与团队管理

角色分析/团队领导

**节:角色认知

1、 角色认知的作用

2、 三维角色

3、 角色定位与错位

4、 上级/同事/下级角色

5、 角色转换

第二节:团队领导

1、 误区

2、 智慧舵手

3、 特殊员工的处理对策

第三节:干部的职业化训练

        职业技能  职业素养 职业道德

第四节:高效团队

第二部分:团队定义与团队精神

第三部分:建立团队精神的重要性

第四部分:团队发展的四个阶段

第五部分:建设高效团队的原则

第六部分:团队角色

第七部分:团队激励及头脑风暴

第八      人员培育及培训设计

第三单元:目标管理与绩效管理

**节:目标管理意义

第二节:目标管理的内容

第三节:目标管理的步骤

第四节:目标管理的概念理解

第五节:目标管理的方法

第六节:目标管理的原则

第七节:目标管理实施的障碍

第八节:如何进行个人目标管理

第九节:绩效管理

第四单元:高效的管理沟通

**节:沟通的基本概念

第二节:培养良好的沟通心态

   NLP基于心理学的深层沟通技巧

第三节:营造良好的沟通氛围

第四节:培养良好的表达技巧

第五节:培养良好的倾听技巧

第六节:培养良好的询问技巧

第七节:沟通的情景应用

    3.管理者应掌握哪些基本沟通技巧

管理者应掌握哪些基本沟通技巧

如何倾听

如何提问

如何表达

如何赞美

如何批评

如何处理异议

    4.不同沟通风格的管理者分析与应对

    5.对下,对上,平行方向的沟通

        如何与下属建立相互依赖的关系

        如何与上级进行积极有效的沟通

        如何与同级部门进行协调

第五单元:塑造阳光心态

一、心态对我们有多重要

二、情绪的天气报告

三、艾里斯的理情疗法

四、冰山理论

五、需求理论

六、认识压力和情绪

七、如何有效地进行情绪和压力管理

   几种控制情绪 消除压力的方法

第六单元:有效的激励管理技巧

**节:激励理论

第二节:激励实操

第七单元:性格决定人生 选择决定命运 (新增内容)

   管理者的性格修炼九型人格性格分析

   了解自我的思维模式 领导风格

   读懂同事下属的内在需求

   团队角色的区别和人岗匹配

   如何选拔我需要的人

   如何与不同性格的人沟通

第八单元:时间管理技巧

   时间的定义

   时间管理的方法

   待办单  象限法 8020法

   你的时间管理效率

   时间管理技巧

   生命的意义

       第九章 新任管理人员职业规划

1、职业规划的意义

2、什么是职业、职务、

3、职业锚

4、内外职业规划的关系

5、如何制定一份好的职业规划方案---三个基础文件训练

课程需要用具

会议室适当大一些,课桌一张 / 两个无线麦克风,音响很好

投影仪及幕布一套 / 白板一个、白板笔两只、板檫一个

学员胸牌每人一个,写上姓名 / 学员名单及基本资料详细一份

课堂分组布置,便于沟通/提问和角色扮演

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