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符殷

翼支付营销关键思维与技巧

符殷 / 理性营销管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

了解翼支付的功能与定位,从代理商、店长、营业员三个层面了解翼支付的意义; 明确O2O厅店运营的三个阶段,掌握O2O厅店运营具体方法与工具; 熟知O2O厅店运营管理的四要素,提升整个厅店的O2O执行效能,学会制定自己厅店的O2O发展规划; 提升营销团队的有效管控与激励能力。

课程大纲

时间

内容

2课时

**模块:知己知彼

**节:翼支付是什么

Ø 翼支付产品介绍

Ø 翼支付现有功能

Ø 翼支付客户端

第二节:为什么要开展翼支付营销

Ø 移动互联网—大众时代来临

ü 信息化

ü 娱乐化

ü 商务化

ü 网络覆盖全面化

Ø 4G数据业务发展趋势

ü 围绕应用商店生态圈成为重点

ü 位置服务引领移动互联网创新

ü 线上线下联系更加密切

ü 多频多模手机是发展主流

ü 手机广告市场发展潜力巨大

ü 强劲增长的中国手机游戏市场

ü 运营商格局将有所改变

ü 策略仍是以终端拉动放号,以应用拉动流量

第三节:开展翼支付的好处

Ø    移动互联网时代厅店营销现状解析

ü 厅店客流越来越少,流量不多?

ü 用户离网率高?

ü 通讯产品同质化?

ü 销售缺少有力武器?

ü 渠道销售如何融入新应用?

Ø    营业员酬金与用户红包

Ø    天翼贷帮代理商借鸡生蛋

4课时

第二模块:自我修炼

**节:基于WEB2.0时代传播的营销方式创新

Ø 病毒式营销

Ø 蜂鸣营销

Ø 微博营销

Ø 事件营销

第二节:基于客户全景视图的产品推介

Ø 地域与场所结合,形成人文特征

Ø 地域与事件结合,形成偏好/需求特征

Ø 地域与时间结合,形成动态行为特征

第三节:基于1P理论的产品价格优势

节:以沟通为主旋律的业务营销促销策略

Ø 位置营销——出奇制胜的业务营销模式

Ø 二次营销——激发忠诚用户的潜在需求

Ø 全员营销——成就“百万梦想”

节:立足客户生活轨迹构建渠道触点

Ø 渠道触点

Ø 渠道确立

4课时

第三模块:实战营销

**节:翼支付营销宣传策略

Ø   宣传的几种形式

Ø   户外宣传

ü 究极目的

ü 四项原则

Ø  POP手绘海报

Ø  柜台陈列

第二节:翼支付业务实战营销

Ø   翼支付业务融合六步营销

ü 需求引导

ü 产品推介

ü 融合体验

ü 匹配应用

ü 水到渠成

ü 安心服务

Ø   全区域触点营销 “五必讲”

Ø   全区域触点需求导向营销模式

Ø   营销推荐制胜宝典

2课时

第四模块:后续追踪

**节:不要放走你的客户

Ø 整理自己的客户

Ø 签单的客户做好服务

Ø 意向客户做好跟进。

Ø 无意向客户的跟进

第二节:老客户维护的必要性

Ø 老客户维护的注意事项

ü 方法要得当

ü 成本要计算

ü 人员要稳定

Ø 维护老客户的策略

ü 为竞争对手制造障碍

ü 建立信任

ü 满足客户需求

ü 巩固客户退出障碍

第三节:客户保有方法

Ø 成交后致谢

Ø 节日祝福

Ø 别忽视“密切接触者”

Ø 进行跨时空交流

Ø 上门拜访

Ø 赠送礼物

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