1、引导新任管理者，从业务型人才到管理型人才的角色转换； 2、提升营销管理者管人能力，构建有战斗力的团队；

【课程大纲】

引子：管理即“管人” “理事”

从业务型到管理型

一、对管理的关键认知

1、管理是**别人达成目标的学问

2、从业务高手到管理能将角色转型

二、管理者的职责与角色

1、区经的岗位职责（核心共性）

2、区经的角色：家长、导演、指挥官

三、做你该做的事——不要当保姆！

1、保姆型管理者实际是管理能力不济！

2、懂得放权，你才能驾驭更大的平台！

• 思考：你凭什么管下属？（权力的来源）
• 放权三不：不敢放、不愿放、不会放
• 案例：领导魅力的培养

四、从经验管理到科学管理

1、“四拍型”的管理者

2、什么是科学管理？（规范化、数据化、标准化）

3、管理以“问题/机会”为出发

4、关注过程，推动区域管理精细化管理（结果性考核、过程性管理）

5、加强事前、事中、事后控制

五、管理者“经营”思维的培养

1、全局思维

2、业绩思维

3、问题思维

4、过程管理思维

5、规范化思维

6、团队致胜思维

7、沟通思维

8、结构化思维

六、打造有战斗力的团队

1. 研讨：高效团队的基本特征（有核心、有共同的目标、学习型、正能量...）

2. 区经/部门经理是核心，塑造你的威信

3. 共同经历一些挑战（目标）

4. 营造良好的管理氛围，建设有“人情味”的团队文化

5. 加强团队的沟通

6. 非物质激励销售人员的十种手段（分级管理、群众运动…）

7. 复制团队的能力（培训…）

8. 问题员工的辅导与处理

七、区域销售目标管理

1. 生意回顾/调研

2. 发现机会/问题

3. 目标明确（SMART原理）

4. 团队意愿的激发

5. 给到实现途径

6. 必要的资源保障

7. 结果性考核，过程性管理

8. **会议跟进目标

9. 如何推动下属目标实现？（跟进表现、群众运动、可视化、过程督导…）

10. 考核激励，PDCA

八、结束

1、 学员疑难问题破解

2、小组优秀案例分享

财务管理	采购物流	销售管理	市场营销	客户服务	职业素养

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叶老师